11月9日，全市城乡环境综合治理热线“96198”正式开通，即日起，各县（市、区）群众有关城乡环境综合治理工作的咨询、投诉和建议等，均可拨打该热线。
　　城乡环境综合治理“96198”服务热线，是了解全市群众对改善城乡环境需求，接受群众咨询、投诉和情况反映并及时整改突出问题的重要平台。据介绍，“96198‘安排有专人24小时值守热线，主要接受群众对涉及城乡环境综合治理方面内容的咨询、投诉和反映，群众只要拨打”96198“热线反映情况，市城乡环境综合治理办都会及时、认真进行答复和处理。
　　据了解，“96198”服务热线开通后，市城管举报投诉电话2383110依旧24小时同步运行。

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