楼道杂物不见了，花草树木更茂盛了，邻里互助的身影随处可见……如今走进开江县的各个小区，一股文明和谐的新风扑面而来。近年来，开江县创新探索“志愿+”基层治理模式，以志愿服务为“小切口”，做活基层治理“大文章”。全县127支小区志愿服务队活跃在社区一线，用点滴行动解决群众急难愁盼，让“志愿红”成为基层治理中最温暖的底色，也让居民的幸福指数节节攀升。

　　以宣促融

　　厚植志愿服务“沃土”

　　在开江县的各个小区，一场场热闹的“业主+志愿者”共建活动如火如荼地开展着。走进状元府小区的美化活动现场，业主和志愿者们一起拿起工具，清理楼道杂物、修剪花草树木、粉刷墙面。原本单调的小区环境在众人的努力下焕然一新。这样的活动全县已开展20场，越来越多的居民知道了志愿服务，也愿意参与其中。

　　不仅如此，开江县还通过评优激励来增强示范效应。“最美家庭”“文明家庭”等先进典型不断涌现，2024年更是表彰了25名优秀个人和10个先进集体。在新时代文明实践站，“学雷锋”宣讲活动一场接一场。一位退休老教师在宣讲中分享自己多年志愿服务的经历，台下的居民们听得津津有味，榜样的力量带动着更多人投身志愿服务，为文明创建打下了坚实基础。

　　聚能汇力

　　筑牢志愿服务“根基”

　　开江县精准摸排居民特长，组建起各类专业志愿服务队。在淙城街道，一支由退休医生组成的医疗志愿服务队格外受欢迎。大家在退休后，发挥自己的专业特长，定期在小区为居民义诊，量血压、测血糖、解答健康问题，让居民在家门口就能享受到专业的医疗服务。除了医疗服务队，还有应急服务、邻里互助、扶老携幼等6支专业队伍。

　　同时，开江县盘活闲置用房，打造“志愿服务驿站”。驿站里的共享工具角摆放着梯子、扳手等工具，居民可以随时借用；议事厅里，大家围坐在一起，商量小区里的大事小情。联动社工、社会组织开设的“服务小店”，提供缝补衣物、家电维修等便民服务。开江县还联合县青年志愿者协会等开展义诊、义剪等活动300余场，把优质资源送到群众身边。

　　革故鼎新

　　激活志愿治理“动能”

　　开江县建立部门协同机制，整合13支县级志愿队伍资源，制定详细的服务和治理清单，各部门之间加强动态联络，形成治理合力。在各个小区，功能型党支部发挥着重要作用。党员楼栋长每天都会在楼栋里转转，收集居民的意见和需求，及时反馈给社区党组织。目前，开江县成立了36个小区功能型党支部，选配85名党员楼栋长，构建起“社区党组织+网格员+楼栋长+居民”四级治理体系。

　　“时间银行”积分制更是激发了居民参与志愿服务的热情。居民参与志愿服务就能获得积分，积分可以兑换生活用品、理发服务等。居民黄园园通过参与志愿服务累积了不少积分，兑换了一袋大米，她开心地说：“参与志愿服务不仅帮助了别人，还能得到实惠，以后我更要积极参加！”如今，居民累计兑换积分达1.2万分。

　　截至目前，开江县共组建小区志愿服务队127支，解决群众急难愁盼问题860余件，居民满意度高达98.5%。“志愿+”模式就像一股温暖的春风，吹进了开江县的每个小区，让基层治理更有活力，让居民生活更加幸福。（程科）