“张叔叔,您刚刚买的30个鸡蛋、1桶大豆油、两根莴笋,已经到小区门口,我们一会儿给您送过来。”“李婆婆,您清点一下,看看东西有没有遗漏。”……连日来,在达川区三里坪街道曹家梁社区,为居民配送生活物资成了社区楼长罗淑君最熟练的工作。
本轮疫情发生以来,达川区从严从细落实疫情防控措施,创新实行“线上下单+线下配送”模式,畅通物资配送渠道,加强物资保供力度,全力保障疫情期间居民生活医疗需求。
达川区各小区居民在商超小程序线上下单后,从小区门口到家门口的这“最后一百米”牵动着居家市民的心。达川区充分发挥志愿者作用,将志愿者分组网格化管理,及时转运商超运抵小区的物资,确保居民网上购物顺畅。
为了做好疫情防控工作,达川区在社会面疫情管控后,进一步细化小区管控措施,非必要居民不出门。罗淑君每天都要确认辖区居民需求,对于线上下单的居民,安排志愿者送货上门;对于不会线上下单的居民,则让志愿者帮其在线上下单,线下再将物资配送到家。
“我们通过网上下单,志愿者给我们送上门,这样减少了接触,买东西也很方便。”曹家梁社区居民张学平说。
年过六旬的社区居民何永见和张学平有同样的感受。“我们老年人不会网上购物,上午跟社区值班人员说了过后,他们很快就把我们需要的药品和蔬菜送来了,服务真是太好了。”何永见激动地说。
“这几天我们的工作量确实增加了不少,但是这样能减少居民流动,有利于疫情管控,即便每天连轴转,我们也会一直坚持下去。”罗淑君说。
居民生活井然有序,背后是志愿者和社区工作人员艰辛的付出。他们用辛劳保障居民物资配送“最后一百米”的畅通,守住了居民的“米袋子”“菜篮子”“药盒子”,也守住了居民齐心抗疫的决心。
“本轮疫情发生后,我们社区迅速建立了从楼院长到支部书记,小区长、网格员再到社区干部的三级联动体系。”达川区三里坪街道曹家梁社区党委副书记李玲说,为了大家购物方便,他们通过多种方式引导居民线上购买,对于部分不会使用智能手机、行动不便的老人,社区就通过三级联动体系为他们提供代购服务,并送到家门口,最大程度保障居民群众的日常生活所需。
目前,达川区统筹各方力量,盘活志愿服务资源,在各小区均设立了物资保障组,负责对接居民需求、商超网购配送、志愿者转运物资等,减少了社会面人员流动,确保居民生活医疗需求,为打赢疫情防控阻击战提供了有力支撑。(桂丹倪 杨丹丹 龙俊锜)