8月3日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第230场新闻发布会上，中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍介绍，铁路部门决定对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票。

　　做好途经上述地区车站的进京旅客列车宣传工作，在列车上不办理上述地区上车旅客延长至北京地区车站的补票业务；对上述地区上车旅客通过“买长乘短”方式在北京地区车站下车的及时进行劝阻。

　　崔巍介绍，目前北京区域始发的涉及疫情重点地区停运列车共13对，其中涉及南京方向3对，扬州方向2对，张家界方向3对，郑州方向具体停运期限和车次，可以通过12306网站进行查询，后续将视疫情防控需要，及时动态调整列车开行方案。

　　8月3日24时前已购火车票

　　退票不收手续费

　　崔巍介绍，为配合各地疫情防控要求，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。