“整治成效满不满意，要群众说了才算！”近日，渠县对2020年“群众最不满意的10件事”整治工作进行了再安排、再部署，要求各牵头部门务必对照任务清单，坚持问需、问计、问效于民，以点带面、点面结合，切实推动整治工作见成效。

噪音消失 睡觉安稳

今年初，渠县在整治“群众最不满意的10件事”征集投票中，“城区噪音扰民”问题得票近1万，成为群众最关心、反映最强烈的诉求之一。其中，渠县西城公馆小区附近酒吧扰民现象反映尤为突出。

西城公馆小区位于县城最繁华的地段，人流量大，各式酒吧、KTV等休闲娱乐场所较多。“唱歌、吹口哨，还醉酒打架，半夜两三点经常被吵醒。”小区住户对此很是头痛。经过多次实地调研，渠县对此处进行了集中整治。住户汪女士满意地说：“现在终于能睡个安稳觉了。”

据渠县综合执法局噪声扰民整治中队负责人介绍，针对建筑施工、酒吧（KTV）娱乐等场所，该中队每晚10点至次日凌晨3点实行循环式检查，要求建筑施工、酒吧（KTV）娱乐等场所严格作息时间、控制声音分贝，对有反复扰民行为的商家，下达停业整改通知书。目前，共向127个施工单位发出停业整顿通知书，处罚问题单位384家。

出行通畅 心情舒畅

渠县老城区居住人口多，不少交通节点道路狭窄，车流、人流多，大部分路段又是单行道，车辆乱停乱放现象非常突出，道路通行不畅，严重影响群众正常出行。为此，“机动车不遵守交通规则，不礼让行人，摩托车、三轮车违规违法”被确定为渠县2020年集中整治的“群众最不满意的10件事”之一。

为此，渠县公安局交警大队等牵头整治单位采取疏堵结合方式，新划定车辆停放区，增设天眼探头和移动抓拍设备，并通过网络公开曝光，采取现场先告知、再教育、后处罚的方法，全面加强车辆乱停乱放专项整治工作。

整治初期，仅三天时间就通过线上线下执法手段拍照取证机动车违法行为396起、处罚318起，开具书面警告单23张，现场整改55起，拖移违停车辆32台。

以点带面 整治有效

“农村垃圾清运不及时、处理不规范，环卫配套设施不足”“食品安全存在隐患，网络订餐无人监管”“城区适龄儿童小学入学难，在职教师有偿补课”……一件件“群众最不满意的10件事”直接反映群众诉求。

除纳入集中整治事项的诉求通过面上集中解决外，其余诉求也分层分类交办至相关乡镇、县级部门办理，各承办单位对承办的诉求进行梳理分类、制定措施、开展整治、反馈结果，并每月定期向县整治办报告情况。

为确保群众诉求件件有落实、事事有回音，渠县除要求县纪委八个协作片区加大监督检查力度外，县整治办还建立起“日调度、周抽查、月通报”全覆盖监督机制，对群众诉求、群众满意率、办理进度等情况排名通报。每月定期开展暗访督查，通过实地核实、与诉求人面对面沟通等形式，对各地各部门整治工作开展情况进行专项督查，对发现问题点名通报、限期整改。

据统计，自2020年“群众最不满意的10件事”整治工作开展以来，渠县各相关部门共征集群众意见、建议25800余条，已按相关程序解决或办结25172条。（纪德果  简朝龙）