“疏”，畅通了诉求渠道，信访形势明显好转，得到了上级领导的肯定。我们达州是省委、省政府决定的新时期群众工作试点市。这为我们办公室工作提出了新的更高要求。各级政府办公室一定要发挥好牵头协调作用，在不断完善信访和群众工作体制、机制、法制的同时，深入研究新形势下人民内部矛盾的特点和规律，分析信访和群众工作所涉及的一些深层次问题，认真排查各种社会矛盾和纠纷，扎扎实实做好工作，力争把矛盾解决在基层、解决在内部、解决在当地、解决在萌芽状态，切实担负起维护社会和谐稳定的重任。
　　(二)以提高预防处置突发事件能力为目标，不断加强应急管理工作。当前，达州正处在一个经济社会快速发展的重要战略机遇期，同时也处在一个各方面矛盾的集中凸显期，应急管理工作显得极端重要。市委、市政府对此高度重视，专门成立了应急管理办公室，并落实专人从事应急管理工作。各地各部门办公室要按照党委、政府领导的要求，切实加强对应急管理工作的领导、指导、协调和督促检查，牵头组织各地各部门完善、落实应急预案，在机构建设、监测与预警、信息管理、应急演练、响应能力、基层应急管理等方面下大气力，扎扎实实抓好常态下应急管理的基础工作。特别要改进和加强重大突发事件的信息报告工作，按照规定的时限、程序和纪律要求，做到不迟报、不漏报、不瞒报、不乱报。要切实提高对公共突发事件全过程的综合管理水平，掌握有效应对和处置的主动权，确保我市预防和处置各类公共突发事件工作取得实效。
　　(三)以推进政府信息公开工作为重点，努力建设“阳光透明”政府。推进政务公开，打造“阳光”政府，是立党为公、执政为民的必然要求，是民主政治建设的重要内容，是依法行政的一项基本制度。作为政务公开工作的牵头组织部门，各级政府办公室务必认真履行“推进、指导、协调、监督”的职责，推动这项工作取得新的成效，以促进政府执行力和公信力的提高。当前，重点要搞好政府信息公开工作。政府信息公开工作任务重、时间紧、要求高。9月18日，省政府召开了全省政府信息公开培训会，市政府就抓好此项工作制定了具体的实施意见，刚才洪波同志也讲了具体的要求，今天下午还要进行专题培训，可见这项工作的重要。各地各部门要按照会议要求，及时开展学习培训，全面梳理政府信息，抓紧编制政府信息公开《指南》和《目录》，加快政府网站建设，及时更新网站信息内容，并尽快建立健全工作体制机制和保障措施，确保《政府信息公开条例》明年5月1日起正式实施。
　　四、加强自身建设，努力造就一支高素质的干部队伍
　　建设一支高素质的机关干部队伍，是做好政府系统办公室工作的有力保障。一年多来，政府办公室广大干部职工开拓进取，扎实工作，表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风。总的来说，我们这支队伍是好的，是有战斗力的。但要看到，改革开放和社会主义市场经济的深入发展，使我们的干部队伍面临着新的严峻考验，也对干部队伍的整体素质提出了新的更高要求。同时，办公室干部队伍新老交替的步伐加快，也使我们在队伍建设方面遇到一些新的问题。这就要求我们充分认识新形势下加强干部队伍建设的极端重要性和紧迫性，下大力气把这项工作抓实、抓好。
　　（一）加强学习。当今时代，是飞速发展的时代，各种新情况、新问题、新矛盾层出不穷。不学习，就不能适应工作的要求，就跟不上时代的步伐，就会被时代所淘汰。“学习速度大于变化速度”，必须成为每个同志应该具有的观念和能力，必须成为每个同志保持思想朝气和思维锐气的责任和追求。当前,尤其要加强对十七大精神的学习。一要原原本本地学。要在学习贯彻十七大精神上做表率，力争多学一些、学深一些，真正掌握精神实质，提高理论素养，用于指导我们的工作。二要组织干部职工学。全市政府系统办公室要把学习贯彻十七大精神摆上重要日程，通过召开职工会、小组讨论等形式，精心组织，周密安排，组织广大党员干部职工认真学习，深刻领会，把十七大精神转变为大家的共识和行动，做到“真学、真信、真懂、真用”。三要理论联系实际学。学习贯彻十七大精神，一定要同各级政府系统办公室工作的实际紧密结合起来，同个人的思想、工作实际结合起来，用十七大精神指导实践，进一步深化认识，树立雄心壮志，坚定发展信心，努力推进工作再上新台阶。
（二）改进作风。政府办公室干部职工一定要明荣辱之分，做当荣之事，拒为辱之行，争做学习实践社会主义荣辱观的模范。一要忠诚敬业。始终与党中央保持一致，不折不扣地执行市委、市政府和同级党委、政府的工作部署，尽心竭力地完成好领导交办的各项工作任务，不遗余力地做好自己的本职工作。二要严谨细致。要牢固树立“凡事无小事”的思想，认认真真地对待每一件事情，扎扎实实地做好每一项工作，力求把琐碎的、繁杂的、细小的事情做实、做细、做好、做精。三要务实高效。政府办公室的工作性质，决定了我们工作中突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。这就要求我们每一位干部职工都必须强化效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，做到沉着冷静，有条不紊，忙而不乱，忙中无错。四要廉洁自律。要严格廉洁从政的各项规定，按照“自重、自省、自警、自励”的要求，时时处处严格约束自己，自觉接受群众和社会的监督，筑牢拒腐防变的思想道德防线。五要团结互助。要时时处处维护办公室的团结，引导干部职工相互尊重，相互支持，严于律己，宽以待人，取长补短，通力合作，坚决防止和克服推诿扯皮的现象，把我们的各级政府办公室建设成为充满温馨与活力的大家庭，真正形成做好工作的整体合力。
（三）注重关爱。办公室工作人员政治上是“红人”，经济上是“穷人”，工作上是“累人”，家庭里是“罪人”。他们默默无闻，工作非常辛苦，各级各部门要按照“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”的精神，从政治上、工作上、生活上关心和爱护办公室同志。一是把培养锻炼干部与提拔使用干部结合起来。要经常给办公室干部讲思路，出题目，交任务，压担子，提供更多锻炼的机会和舞台，使优秀人才及时得到提拔和重用。二是要把稳定队伍与干部流动结合起来。既要想方设法创造条件，保持办公室基本工作力量和整体工作实力的稳定，又要从更好地培养锻炼干部的角度出发，加大干部交流力度，形成良性循环的人才流动机制，解决好办公室干部的出路问题。三是要把思想教育与解决实际问题结合起来。要满腔热情地关心干部职工的工作和生活，努力解决大家在工作、生活等方面遇到的实际困难和问题，使大家能够全身心地投入到办公室工作中去。