“无接触式”购药 通川区药店规范再升级
来源:市政府办公室
发布时间: 2020-02-13 00:00:00
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在疫情防控的关键时期,通川区市场监督管理局严格按照市指挥部有关文件和区指挥部第10号通告精神,科学研判,精准施策,巩固前期防控成果,不断完善防控细节,升级药店经营模式,减少人员接触,有效防范疫情蔓延。
一是防控再升级。2月9日,通川区市场监管局召开了疫情防控重点工作专题会,随着疫情防控形势的变化和通川实际,将药店实施的“5+2”制度,调整为“6+2+1”制度,
增加顾客不得进入药店内购药、不得用现金交易,对发热、发烧的患者或购买发热、发烧等相关药品的顾客,要严格实行登记和报告制度等相关要求。
二是程序再细化。督促药店严格执行“顾客进店流程”。即:先提示顾客佩戴口罩,做好登记,测试体温,对体温异常的人员,要先安置到隔离区,再立即拨打疾控中心电话(2121651),对拒不配合或拒绝进入隔离区的人员,可拨打所在社区网格员的电话。辖区所有药店要清楚所在社区网格员和疾控中心的电话,并将电话号码张贴在显著位置。
三是服务更周到。药店实施无接触购药后,与顾客保持1.5米-2米的距离,为方便顾客取药方便,用购物篮将药品送到顾客手中。同时对顾客提出的相关问题,药店从业人员要热情周到做好解释工作,并将疫情防控相关文件精神进行宣传,形成联防联控,群防群控。