​　　倾听退役军人心声，了解退役军人期盼。近日，宣汉县石铁乡退役军人服务站扎实开展“退役军人最期盼的10件事”征集活动，及时了解退役军人的需求和期盼，为办好“退役军人最期盼的10件事”奠定坚实基础，进一步提升他们的获得感、幸福感和荣誉感。

　　“一直想在家乡发展，希望加大退役军人就业创业支持力度，特别是为农村地区退役军人开展针对性的就业创业培训。”白果村退役军人钟丕成向志愿者反映。“你反馈的问题，我们已经详细记录好了，回去整理后及时上报，并且还会跟踪反馈。”志愿者马学强说。

　　石铁乡退役军人服务站采取“线上+线下”相结合的宣传推介方式，充分利用村组微信群、“听见石铁”小广播等线上载体，宣传引导退役军人积极参与。在线下积极组织志愿者、网格员等群体深入村（社区）一线，采取春节走访慰问、交流座谈等形式，与退役军人“面对面”交流，详细了解他们的家庭、生活和生产情况。通过不断优化征集流程和服务质量，坚持当天收集、当天汇总、当天上报的工作机制，推动征集工作走深走实。

　　针对年纪较大和未居住在本地的退役军人，志愿者们采取上门服务、电话问询等方式，耐心倾听和记录他们的期盼和诉求。此外，各村（社区）还在党群服务中心、群众聚居区等地张贴海报、悬挂横幅，利用赶集日等契机，发放宣传资料，有效提高了退役军人的知晓率和参与度。截至目前，已走访退役军人100余人次，悬挂横幅标语和张贴海报20余处。