靳能泉委员：

你在市政协五届三次会议上提出的《关于加快我市家政服务企业规范发展的建议》（第334号提案）收悉。现将办理情况函告如下。

家政服务业是小行业、大民生。近年来，随着人们生活水平的不断提高，我市家政服务业发展迅速，在满足家庭需要和吸纳劳动力就业方面发挥了重要的作用。目前，我市共有300余家家政服务企业，从业人员达4万余人，年产值达15亿元。

一、关于加强家政服务合同与信用管理的建议

近年来，我市持续推动家政服务业信用体系建设，鼓励家政企业依托商务部业务系统统一平台填报企业信用记录和家政从业人员信用记录。支持加强诚信宣传，鼓励家政企业通过电视、报纸、微信、抖音、公众号等媒介积极开展家政服务诚信宣传活动，帮助家政服务人员和消费者了解家政服务业信用体系建设的重要意义、具体内容、守信激励和失信惩戒措施、双方享有的权利和应尽义务，鼓励家政服务人员优先选择参加家政服务业信用体系建设且无不良信用记录的家政企业和家政服务人员。鼓励家政企业组织家政服务人员开展家政服务业信用培训并对商务部业务系统统一平台信用信息录入进行培训。对参加家政信用体系建设的家政企业给予适当资金补助。2022年，联合市发展改革委等14部门印发《达州市家政兴农行动计划（2021—2025）工作方案》，制定行业发展目标、重点任务，推动家政服务业与乡村振兴有效衔接，促进家政行业提质增效扩容，强化政策保障。

市人社局为进一步加强家政服务行业劳动保障监察和权益纠纷调处力度，依法查处家政服务企业拖欠员工工资、职业伤害等违法行为，维护家政从业人员合法权益。2022年市人社部门会同市场监管部门主动监察家政服务等各类用人单位500余家，涉及劳动者22271人，补签劳动合同125人。

二、关于开展家政服务素养与技能培训的建议

为落实国家发展改革委、全国妇联等11部门联合印发的《关于推动家政进社区的指导意见》，发挥妇联组织桥梁纽带作用，推动社区家政服务和社区妇女工作互融互促，5月11日，市妇联组织家政企业代表前往通川区、达川区部分社区开展家政进社区工作调研活动，并召开了家政进社区工作座谈会，详细了解了社区家政服务工作开展情况和促进妇女创业就业情况，宣传国家促进家政行业发展的各项政策，分享妇女通过家政服务实现就业创业经验。7月13日—14日，2023年，达州市家政服务业职工职业技能大赛暨四川省家政服务业职工职业技能大赛达州市选拔赛在达川区举行。本次大赛以“铸巴渠匠心，展家政风采”为主题，由达州市总工会、达州市商务局联合主办，达州市达川区总工会承办，旨在为家政服务从业人员建立了一个交流学习，切磋技艺的平台，不仅能激发家政从业人员提升技能的积极性，提高职业化、规范化水平，同时能推动家政服务业提质扩容和转型升级，促进家政服务业高质量发展。7月17日—31日，达川区总工会在杨柳街道南欣社区举办2023年度家政服务就业技能培训班，全区农民工、困难职工、下岗职工、新就业形态劳动者等65人参加培训。通过理论知识+实操模拟训练方式，让培训人员掌握家政知识和技能。7月7日—21日，由达州市妇联、达州市农民工服务中心主办，达州市工业管理专修学校承办的家政服务员和养老护理员培训班在宣汉县土黄镇举办。本次活动共免费培训养老护理员和家政服务员110余人。培训班采取理论教学+现场实际操作的模式，紧紧围绕职业道德、相关法律法规、养老护理、家政服务等方面进行讲解和实训。通过现场模拟实践操作，理论结合实际，充分调动了学员参与积极性。本次职业技能培训不仅提高了学员对家政服务行业的岗位认知，提升了专业技能，更是树立了学员就业和自主创业的信心。

三、关于加大家政服务表彰与激励力度的建议

为充分发挥先模示范带动作用，提高家政服务业的社会影响力。2023年，市总工会推荐宣汉县绿之源家政服务有限公司优秀保育员获得全国五一劳动奖章，四川仁帆物业管理服务有限公司被授予达州市五一劳动奖状，四川巴山妹子科技有限公司母婴护理员入选首批“巴渠工匠”名单。组织家政企业参与商务部家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点，家政企业在自建服务平台运营、录入家政人员和企业营销宣传等方面获得国家财政补助资金37.97万元。2023年实施市级巾帼家政服务示范站建设，给予项目资金3万元，引领和带动更多妇女在家门口就业增收。积极培育壮大规上家政服务业市场主体，从服务业发展资金中对首年入统的家政企业给予适当奖补。

最后，再次感谢你对商务工作的大力支持！