罗诗鹏代表：
您在市五届人大四次会议上提出的《关于规范我市物业小区管理的建议》（第116号建议）收悉。现将办理情况函告如下：
全市共有物业服务企业262家，从业人员2.7万个，共有物业服务小区707个，建筑面积5823.8万平方米，其中住宅物业523个，建筑面积4527.5万平方米。市中心城区（含达川区、通川区、高新区）共有物业服务小区413个，建筑面积2736.9万平方米。市中心城区现有物业服务企业154家，企业从业人员近1.5万人。
一、规范物业收费。物业专项整治以来，我市针对物业小区收费开展了专项整治，督促物业企业向业主公示物业收费标准及内容并在在小区显著位置、物业服务中心进行张贴。与此同时，我局联合市场监管部门不定期对物业小区收费标准进行暗访督查，对发现的问题，现场责令整改，建立问题清单、限时销号。截止目前，已发现物业收费问题15个，整改15个，整改率100%。
二、加快停车建设。在市停车办的指导下，我市开展了物业小区公共停车位、地下停车位硬件设施标准化的整治。现已对中心城区523个物业小区的地下车位进行了全面巡查，督促开发商或者物业企业将规划的公共车位按照编号对外公布。同时，建立巡查机制，开展物业小区停车场硬件设施达标管理专项整治，将物业小区空置车位对外开放，进一步强化物业小区地下停车场（位）的管理。
三、构建治安小区。我市积极推进平安达州建设工作，在全市范围物业小区实行“智安物业小区”建设工作，通过人脸识别、监控接入等方式将物业小区安全接入网监系统。同时，我局督促物业企业加强安全工作培训，强化日常安全巡查，建立安全巡查台账，打造一个安全和谐物业小区。
四、加强基层指导。我们进一步强化《达州市物业管理条例》的宣贯工作，针对“业委会履职”等重点内容，通过小区发放宣传资料、业主维修群等方式，加强了对业主的宣传，提高业主对业委会的认知。同时，我们加强对业委会监督指导，让业主委员会在行业主管部门、街道、社区等共同指导和业主监督下正确履职。
最后，再次感谢您对住建工作的大力支持！
达州市住房和城乡建设局
2023年8月15日
（联系人：曹春华，联系电话：15708477076）
抄送：市人大常委会人代工委，市人大城环资委，市政府督查室，有关协办单位。