达市政管函〔2022〕101号
陈庆祝等代表：
你们在市人大五届二次会议上提出的《关于推动万达开区域政务服务协同发展的建议》（第024号建议）收悉。现将办理情况函告如下：
一、强化责任，认真研究建议办理工作
市政务服务管理局高度重视人大代表建议办理工作，市人大五届二次会议后，我局专题研究了该项工作，要求各分管领导牵头，各科室认真抓好建议办理，并通过人大代表建议的办理进一步推动政务服务工作，切实增强全市人民群众的获得感、幸福感，提升人民群众知情权、参与权，让人大代表满意，让人民群众满意。
二、高度重视，成立专项工作领导小组
针对你们提出的《关于推动万达开区域政务服务协同发展的建议》，市政务服务管理局已于2020年9月成立“推动万达开川渝统筹发展示范区政务服务协作发展工作领导小组”，积极协调推进万达开政务服务工作。
三、协同联动，加快跨区域政务服务发展
一是聚焦共享发展，联手打造开放合作平台。建立跨区域联动机制，签订协议，在清单共管、标准共建、数据共享、结果共认、发展共商等方面开展全方位合作。建立常态推进机制，成立工作专班，每半年召开联席会议，每季度开展专题培训，每周调度1次工作，先后召开联席会议5次、业务培训6次，深度对接业务，协商解决难点堵点问题。建立工作人员互派机制，三地税务、公积金等单位打破区域限制，相互派出业务骨干短期交流，交互办理对口部门业务。二是聚焦先行示范，加快开江县试点工作进程。督促指导开江县行政审批局梳理万达开毗邻地区“零跑路”政务服务事项清单，在万达开川渝统筹发展示范区实行服务联办、数据联享、人员联训、机制联动等方面先行先试，分步推进规则体系共建、办事平台互通、数据信息共享、审批结果互认，为万达开全领域协调发展提供优良政务服务环境。三是聚焦利企便民，加快实现高频事项通办。动态调整事项，在210项“川渝通办”清单事项基础上，新增万达开个人高频事项19项。强化业务协同，统一办事流程，联合编制办事指南，推进无差别受理、同标准办理。积极推进改革试点，支持万达开毗邻地区经济区与行政区适度分离改革，在项目区内构建政务服务一体化机制。四是聚焦便捷高效，畅通线上线下服务渠道。指尖快办，高起点建设达州市“通达办”APP品牌，接入各类应用187个，群众随时随地通过手机办理社保、就业、公积金等个人事项。居家可办，全面提升“一网通办”能力，群众在家通过“天府通办”或“渝快办”即可办理跨省事项。
四、不断改进，提升跨区域政务服务质量
为加快推进万达开政务服务协同发展工作落地见效，进一步明确全市各级行政审批窗口工作职责，畅通跨区域办理渠道，更好满足企业群众异地办事需求，市政务服务管理局2022年印发《达州市“跨省通办”窗口运行管理办法》，分别从窗口设置、职责划分、技术支撑，办理流程等多方面对万达开政务服务协同发展提出了具体要求，明确全市各级“跨省通办”窗口工作职责。申请人可根据统一公布的“跨省通办”事项清单及万达开三地结合实际共同梳理公布的“提前实现”事项清单，打破区域限制。自主选择达州市各级政务服务大厅“跨省通办”窗口现场办事渠道，实现“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理、邮寄送达”跨区域办理服务模式。
最后，再次感谢你们对达州市政务服务工作的支持！
达州市政务服务管理局
2022年8月30日
（联系人：并联审批指导科 黄麟茜 13779335297）
抄送：市委目标绩效办，市人大常委会人代工委。