蒋冬梅委员：
您在市五届政协二次会议上提出的《关于加强住宅小区物业管理的建议》（第359号提案）收悉。现将办理情况函告如下：
一、基本情况
全市物业服务企业共236家，从业人员 6.5万人 ，有住宅小区2084个（含独栋楼），其中：有物业企业服务小区691个，面积5029.07万平方米 ，成立业主委员会230个。
工作开展情况
（一）强化物业行业监管。一是按照《中心城区物业考核暂行管理办法》对物业服务企业进行“红黄白”的警示监管。二是通过开展的物业专项整治活动，对物业服务企业的管理活动进行多维度和清单制管理。三是针对我市物业管理活动存在的痛点、难点，我局牵头起草的《达州市物业管理条例》经多次修改讨论，目前，已经四川省十三届人大常委会第三十六次会议上表决通
过，定于2022年10月1日实施。条例的制定，将进一步规范我市物业行业，强化对物业服务企业的监管。
（二）完善物业小区业委会的建设。根据基层治理的工作部署，我局已督促各县（市、区）住房和城乡建设部门积极对接各乡镇（街道办事处）严格按照《四川省物业管理条例》和即将在10月份出台的《达州市物业管理条例》指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作。充分发挥主观能动性，论证调研物业小区业主委员会成立的各项资料，加快小区业主委员会的成立。目前，我市基础条件较好的物业小区已经成立了业主委员会。同时，我局将通过“以点带面”的方式行业指导符合条件的物业小区的业主委员会的成立。
（三）加强部门联动。一是严格按照《达州市前期物业承接查验管理办法》的规定，做好住宅小区物业资料、公共设施设备等的交接和记录，同时做好物业交接的备案。二是通过开展物业专项整治和文明创建工作，充分做好街道办事处、社区基层治理作用，做好对物业小区的各项管理。三是我局已建立物业服务“三色牌”警示制度，定期对中心城区各物业企业进行进行考核，正在积极推动向第三方考核评价机构购买服务工作，由第三方对物业小区进行考核评分的措施，规范从业行为，实现优胜劣汰。各县（市、区）住建部门持续对物业企业和物业小区进行月度、年度的考核。
（四）广泛宣传引导。现我局已通过物业专项整治和文明创建在物业小区以公益张贴、微信、抖音推送等方式加强对物业管理活动的正面宣传。同时，我们正在制定相关宣传方案对即将出台的《达州市物业管理条例》进行广泛宣传。
下一步，我局将持续聚焦物业管理的重点、难点工作，按照《达州市物业管理条例》的相关规定，大力开展对物业管理活动的日常监管，着力提升物业服务水平。全面提高人民群众的获得感、幸福感。
达州市住房和城乡建设局
2022年8月23日
（联系人：房产科曹春华，15708477076）
抄送：市委目标绩效办、市政协提案委、市政协人资环委。