“四心”作风问题教育整顿开展以来,达州市就业局把失业保险业务“优化服务、创新举措”经办,作为“四心”作风问题教育活动为群众办实事的重要载体。
创新举措,改进经办模式。广泛推广“免申即享”经办模式。主动及时开展2022年失业保险稳岗返还数据比对工作,精准筛查符合政策条件的企业,持续优化经办流程,进一步降低企业办事成本,压缩办理时间。稳岗返还比例、金额及企业银行账户等重点信息只需企业在线确认无误后,无须提交任何材料,便可享受到稳岗补贴,避免了企业“来回跑手续、反复交材料”现象,实现了企业“要材料”“零跑路”“免申即享”。目前市本级472家单位已纳入稳岗补贴直返确认名单,31家服务行业企业已审核通过。
优化服务,提高办事效率。梳理完善失业保险标准化办事指南,对办理时间、受理条件、办理材料等要素进行了更加明确规范,并全面取消失业保险政务服务事项证明材料。拓宽群众办事渠道,推进综合柜员制。群众可通过手机或电脑进入四川政务服务网、四川e就业微信公众号、四川省就业创业网上服务大厅等线上办理失业保险业务,也可在我市任一政务中心就业综合服务窗口“一窗受理”“一网通办”“一次性办结”失业保险业务,并把失业保险所有服务事项办结时间缩短了70%。实现了群众“少跑路”、“不跑路”在线上、线下短时间办理需求。