达川区人社局结合“我为群众办实事”和整治“群众最不满意的10件事”活动，持续发力，积极推进城乡居民养老保险工作。
广泛宣传，营造氛围。梳理城乡居保业务政策解释和经办流程，用通俗易懂的语言编制宣传册，通过QQ群、朋友圈、公众号等方式广泛宣传，走村入户发放宣传资料，重点宣传群众关心的政策盲点，帮助群众算好“经济账”，营造全民参保、续保的良好氛围。
提升服务，巩固成效。优化管理制度。落实首问责任制、承诺到位制等制度，明确岗位职责，顺畅经办流程，主动公开公共服务事项办事指南和业务流程。常态化培训指导。每年不定期组织区、乡、村三级业务骨干开展业务培训，明晰政策要点、提升经办能力、提高办理质效。针对残疾、重病等无法出门的群众开通“绿色通道”，
提供上门服务、全程代理等优质高效的便民服务。
按时发放，正常调待。日常监测，对于即将到龄人员，各乡镇（街道）提前一个月导出名单，通知相关人员及时办理缴费和待遇申请。按时调待，根据经济发展和居民收入水平增长情况，适时适度逐步提高城乡居民基本养老保险基础养老金标准。2020年起，开始对65岁以上老人增发基础养老金，80岁以上老人基础养老金达到110元/月，提高了参保人员参保积极性。目前全区城乡居保待遇领取人员达到16.97万人。
落实代缴，精准帮扶。动态管理，安排专人负责数据更新维护，定期下载反馈数据，建立数据共享比对长效机制，确保困难人员应代尽代、应发尽发。及时落地，2017年以来，对全区建档立卡贫困户、低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体进行城乡居保政府代缴，每人每年代缴养老保险费100元。五年来，已累计代缴困难人员18万人次，代缴金额1800万元。
强化认证，服务群众。自2018年取消集中资格认证以来，构建了以信息比对为主、经办机构上门服务与群众自主认证相结合的资格认证模式。2022年，与第三方公司合作，购进2台人脸识别仪，连通业务系统，省去身份证号码录入、短信验证码和复核环节，帮助群众现场快速完成认证。