为进一步提高全市退役军人事务系统政务服务水平，解决在“一网通办”系统操作使用过程中存在的问题，指导工作人员进一步熟悉“一网通办”系统操作流程和使用方法，6月10日，达州市退役军人事务局召开全市退役军人事务系统“一网通办”业务培训会。

会上，市退役军人事务局工作人员通过实操演示的方式，从四川省政务一体化平台3.0版和4.0版两个系统对“一网通办”系统相关办事流程和操作方式进行了培训，并对参训人员提出的各类问题进行了现场解答。

会议指出，要践行以人民为中心的发展理念，以最大程度便利退役军人为出发点，切实解决当前全市退役军人事务部门“互联网+政务服务”工作中存在的政务服务事项管理不够顺畅、办理不够便捷等堵点、难点、痛点问题，确保全市范围内政务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业务协同，政务服务事项全面实现“一网通办”和“最多跑一次”，为退役军人提供高效、便捷的政务服务。

会议强调，各县（市、区）退役军人事务部门要按照习近平总书记在四川考察时的重要指示精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，把“一网通办”作为优化营商环境的重要抓手，进一步增强工作紧迫感、责任感。创新退役军人服务模式，全面提升政务服务规范化、便捷化水平，让退役军人有更多的获得感。

截至目前，全市退役军人事务系统4.0版本事项认领率、事项发布率、办事指南准确率、个性化事项实施清单和材料梳理反馈情况均为100%。

下一步，市退役军人事务局将继续督导各县（市、区）退役军人事务部门不断优化办理流程，进一步提高“一网通办”系统使用率，为退役军人提供更加优质高效的政务服务。