政府信息公开

“线上+线下”预约健康体检微创新——疾控创新多服务,群众办证少跑路

来源:市卫生健康委员会 发布时间: 2022-04-07 11:29:50 字体: [ ]

达州市疾控中心按照职责权限,为辖区内公共场所服务人员免费办理卫生健康证。目前,基于中心人力有限、仪器设备更新慢等客观因素,存在现场预约方式单一预约后等待体检时间较长,群众至少预约、体检、领证3次到现场,健康证办结7个工作日等不便利事项,时有群众抱怨反映,不能较好的满足群众对健康证办理的需求。

全市“四心”作风问题教育整顿开展以来,市疾控中心认真贯彻落实市委市政府决策部署,正“四心”转作风,以“作风建设提升”为抓手,主动谋划部署,创新为民服务举措,探索推出“线上 线下”预约健康体检微创新微改革模式,具体推出四大举措,做实为民贴心服务“最后一公里”,不断提升满足群众对健康证办理的需求。

推行线上预约小程序。目前已与市大数据服务中心签订协议,正在开发“健康体检线上预约”微信小程序,很快将投入使用,群众只需在手机上简单操作,即可实现线上健康证办理成功预约

增加服务时长半小时。附属医院综合管理科作为健康体检承办科室,全体干部职工上午9:00提前到8:30上班每日增加工作时间半小时。

压缩健康证办结时长通过增长服务时间半小时,提升工作效率,健康证办结时长从7个工作日压缩至4个工作日

开设特殊人群绿色通道退役军人、残疾人不受预约人数限制,实行健康证办理即审即检无需等待多跑路,一站式贴心服务领证到手

疾控创新多服务,群众办证少跑路。市疾控中心微创新、微改革,打通“痛阻难堵”,解决“急难愁盼”,不断提升群众卫生健康证预约办理满意度推动中心干部“四心”作风问题教育整顿走深走实,取得实效为民贴心服务健康证办理的扎实成效,夯实筑牢“我为群众办实事”堡垒,全力迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。


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