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通川区市场监督管理局火车站所“三抓三促”打造放心消费环境

来源:达州市市场监督管理局 发布时间: 2021-03-25 14:01:52 字体: [ ]

“春雷行动2021”开局以来,通川区市场监督管理局火车站所紧紧围绕行动主题,“三抓三促”打好组合拳,全力规范市场秩序,为辖区居民营造安全放心的市场环境。

抓宣传,促经营意识增强。利用日常走访检查、3 f 15普法宣传、微信群定期提醒等方式,深入辖区商场、企业、农贸市场等区域,广泛宣传“两品一械”、价格、广告及特种设备等相关法律法规要求,着力提高经营者的自律意识和规范思维,督促市场主体自觉守法经营、规范经营,引导消费者科学消费、依法维权。截至目前,共发放各类宣传资料900余份。

抓服务,促维权渠道畅通。充分发挥消费者协会火车站分会在消费调解方面的优势作用,进一步健全消费维权快速处理机制,公开投诉举报电话,畅通消费维权渠道,从投诉举报接件、调处到回复,严格落实领导带班、专人负责工作制度,及时协调化解消费纠纷,切实提升消费维权服务效能,得到辖区群众的广泛认可。“春雷行动2021”以来,火车站市场监管所共受理12315平台投诉25件,网络舆情3起,12345市长热线8件。

抓整治,促市场秩序规范。紧紧围绕冷链物流、防疫药械、农村假冒伪劣食品、民生价格等重点领域,对辖区火车站、西客站区域的商店、餐馆、药店等重点场所持续高压态势开展整治,严厉打击在市场经营活动中无证无照经营、制假售假、过期变质、虚假宣传等违法行为,不断规范辖区市场经营秩序,消除安全隐患。截至目前,共发出责改通知书12份,立案查处14起。


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