本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由达州市食品药品监督管理局编制。全文包括基本情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费，其他相关工作情况，存在的主要问题和改进措施。内容基本涵盖市食品药品监管局2014年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与达州市食品药品监管局科技与宣传科联系（地址：达州市通川区张家湾健民路62号，邮编：635099，电话：0818-2106126，电子信箱：86542904@qq.com）。
一、基本情况
2014年，我局充分发挥电子政务网、媒体、政务微博、微信、行政审批和举报受理窗口等信息公开主渠道作用，不断改进方法，丰富内容，全面主动公开食品药品安全信息。主动加强信息交流，把食品安全信息公开融入日常监管工作中，全面发挥政府信息的宣传指导作用，促进公众、企业、监管部门共同防范食品药品安全风险。
（一）关注公众需求，加大公开力度。对突发性公共事件应急信息妥善做好公开工作，及时向公众公开发现的食品药品安全问题和重大事件，就“上海福喜”问题食品追查，我们及时组织本地主流媒体进行集中专题报道，客观公正报道出我市未流入问题食品，避免不必要恐慌。通过《达州晚报》开辟专栏，达州电视台播放食品药品安全公益广告和食事药事微剧场，在城区50个公交站台和阅报栏上发布食品药品公益宣传广告，帮助大众科学认识食品药品安全事件本质，避免不必要恐慌，以控制和防范安全风险，不断提升公众的健康消费理念，全年专题发布消费预警信息2期。同时，组织了1次新闻发布会，尽力确保社会对政策的知晓度和准确理解。
（二）整合内部资源，拓宽公开渠道。充分融合本局系统各项信息资源，及时发布。依托我局业务受理窗口和12331食品药品监管投诉举报电话，丰富主动公开食品药品安全信息发布渠道。组织编印了“食品药品安全科普知识”等宣传小折页，广泛开展宣传活动。一是3月15日开展了“3•15”国际消费者权益日宣传活动。发放《安全用药 关爱生命》、《安全饮食健康生活》等食品药品安全知识宣传资料3000余份，悬挂宣传标语2条， 接受咨询群众200余人次；二是6月10日至6月23日，由我局牵头组织市级相关部门开展了“食品安全宣传月”活动；三是9月1日至10月31日开展了“安全用药月”宣传活动。发放宣传资料4000余份，科普扑克400余副；四是进社区宣传。为了提高广大市民对保健食品知识的知晓率，我们开展了保健食品“进社区”宣传活动，共发放《保健食品消费提示》、《餐饮服务食品安全宣传——安全饮食知识》等食品药品科普知识读本200余本；五是特别注重学校教育。学生接受知识快，一个学生带动一个家庭，我市留守学生较多，且多为爷爷奶奶陪伴，是安全用药宣传的重点人群。我们将总局制作的各类公益宣传片制成光盘，免费发放到学校，并要求学校通过校园视频系统组织学生统一观看，并组织有经验的执法人员到河市中心小学、通川区八小、达州职业技术学院、四川文理学院开展食品药品安全知识讲座近10场（次）；六是通过电视媒体进行宣传。我们集中2个月时间在达州电视台的黄金时段播出总局统一制作的食品药品安全科普知识公益广告，使其成为普及食品安全知识、宣传科学饮食常识的一个新的平台，社会反响热烈，得到广泛认可，群众自我保护意识得到了增加；七是开通“达州食药监管”政务微博、微信。通过新兴媒体及时传播食品药品监管科普知识及监管动态，受到年轻人的喜欢。截至目前，通过微博发布各类食品药品科普安全知识和消费警示共347条（次），拥有粉丝近3000人。
（三）稳步推进，做好重点领域公开。及时按照市政府、市财政局统一部署，于2014年7月、11月主动公开了我局预算编制说明、财务收支预算总表、财政拨款支出预算表等，接受公众监督。加大监管信息主动公开力度，继续发布监管信息公告，不定期发布药品GMP认证公告累计12期。
（四）强化建设，发挥网站主渠道作用。依托我局信息化建设成效，进一步完善局政务官网建设，拓宽提升网上办事的范围，提升信息公开栏目和各项信息专栏的建设水平。将我局办事指南、各类行政许可的电子文档全部放在网上，供公众查询下载。
（五）强化培训，提升企业责任意识。建立了食品药品相关从业人员培训制度，组织开展与食药安全相关的法律法规培训，详细分析解释相关政策法规和技术标准，推广先进的食品安全生产控制技术和产品质量管理经验，指导强化药品行业各环节规范管理要求，强化了食品药品从业人员的质量安全意识和按规程操作的能力。今年以来我局共组织专题培训达37场次，培训有关人员近万人次，单位覆盖率达到90%以上。
二、主动公开政府信息情况
截止至2014年12月31日，我局累计主动发布服务性信息1639条（次），包括各类审批和认证信息提示、各类执法文书、一般性通知、各类表单等。其中主动公开公文198件，各类信息全文电子化率均为100%。
三、依申请公开政府信息情况
2014年，我局收到1起政府信息公开申请，并在规定时限内予以办结。
四、政府信息公开咨询处理情况
全年网上咨询数13人次，全部在线予以解答；接待各类咨询1196人次，其中电话咨询312人次，现场咨询884人次，咨询内容主要涉及行政许可程序、提交资料、投诉举报、药品或非药品的真伪等。
五、政府信息公开复议、诉讼情况
目前，我局无因政府信息公开问题产生的申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、政府信息公开支出和收费
我局政务信息均采取免费发布的方式。
七、存在的主要问题和改进措施
目前，我局信息公开工作面临人手少、工作量大的矛盾，作为三公部门，我局受到公众关注，需要鉴别管理的信息量大，但工作人员配备不足，均为兼职干部。因此，对已公开的政府信息，还难以做到即时更新，有时存在与实际工作状态及公众、企业的要求未能完全对应的情况。对系统内各单位指导不够，信息公开工作考核制度有待完善。此外，由于监管执法的敏感性，行政处罚信息公开的方式方法和有关原则等亟待进一步研究完善。
2015 年我们将抓好以下几个方面的工作：
（一）进一步加强信息公开工作机制建设，提高工作效能。完善政务信息公开工作制度，增加人员配备，提升信息公开和发布更新的效率。
（二）加大研究力度，推进监管执法类信息公开。深入研判执法信息公开的社会影响，依法稳步推进相关政府信息的公开。同时，加强与申请人、利益相关人的沟通，解释相关政策法规，依法规范完成审核程序，尽可能方便申请人获取政府信息。
（三）加强信息公开培训和指导检查。强化本局系统信息公开有关工作的指导，组织相关工作培训，加强督促检查，更好地服务公众和行政相对人。