疫情期间，为避免人员聚集、交叉感染，我市推行“不见面”服务，全力做好疫情防控期间的社保经办工作。

不停发养老金。对于疫情防控期间领取养老金待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。疫情防控结束后，可采取乡镇、社区现场调查和异地协查等多种方式进行资格认证。

线上线下咨询预约办理。灵活就业参保人员办理参保信息查询、修改，关系转移和工伤保险待遇等业务，采取电话咨询、网上办理和预约办理的方式受理。对已参保并被认定为工伤的医护人员及相关工作人员，按照特事特办、急事急办原则优先处理，开辟工伤待遇支付快捷通道，及时落实相关待遇。

参保企业和个人可延期办理业务。对于未能及时办理定期缴费的，允许疫情结束后补办。对于外出返乡务工未缴纳2019年养老保险费用的，缴费时间延长至疫情结束后。逾期办理缴费，不影响参保人员个人权益记录，补办手续在疫情解除后三个月内完成。

对公业务在线办理。各级社保经办机构在办理参保登记、人员增减、基数申报等对公业务时，通过QQ、微信等网上经办方式进行在线经办。市本级参保企业可在达州市社保局QQ群“社会保险交流平台”咨询办理。机关事业单位办理相关业务，可在“达州市社保局机保业务”QQ群中咨询办理。(罗清云 刘岸)