在城市静谧一隅,达州市公安局强制医疗所以法治为纲、以温情为翼,用心守护着特殊精神障碍群体。作为全省首批市级强制医疗机构试点单位,该所自2014年9月成立以来,抓实执法规范化、管理精细化、治疗专业化、康复多元化四项核心建设,用心用情筑牢一方平安防线。
10余年来,该所坚守“收治一个病人、挽救一个家庭、维护一方平安”的初心,实现安全“零事故”、队伍“零违纪”、医疗“零纠纷”、家属“零投诉”,先后荣获公安部集体一等功、四川省三八红旗集体、四川省优秀公安基层单位等多项荣誉。近日,记者走进该所,探访特殊场所里的法治担当与民生温情。
刚柔相济
严管施治有温度
安全是强制医疗工作的根本底线。与其他监管场所不同,此处收治的精神障碍患者情绪易发生波动、行为具有不确定性,管控工作更考验专业与耐心。院区布局科学规整,男女过渡病室、男女普通病室、心理咨询室、户外康复场地等分区清晰、设施完备,为规范化管控和精细化疗护筑牢基础。
“强医所是365天24小时运行的,患者的安稳是我们的首要职责。”达州市公安局强制医疗所所长张波告诉记者。该所每间病室实行民警、医生、护士“三位一体”全天候值守制度,24小时轮岗巡查、实时问诊,构建全流程闭环管理,双向守护患者人身安全和场所监管安全。综合患者病情轻重、身心状态差异和配合管理程度等因素,所内创新红、黄、蓝三色分级管控机制,实时动态评估状态,实行差异化、个性化管理,做到严管有据、管控有度。
面对情绪躁动、抵触管理的患者,工作人员摒弃简单约束的方式,通过专人陪护、谈心安抚、情绪引导等方式,慢慢消除患者抵触心理。针对年老体弱、生活不能自理的患者,工作人员细致照料其日常起居,定期帮忙理发、剪指甲、更换衣物,用琐碎的暖心举动,让冰冷的制度规章充满人情味。
警医联动
精准诊疗护身心
专业诊疗是患者病情稳定、身心疗愈的核心支撑。该所深化警医、公卫联动机制,与达州元达联合疗养院建立长期合作,专职医护人员驻所值守、常态化坐诊,实现监管与诊疗无缝衔接、同频发力。
“每位患者的病症、体质、病史各不相同,标准化诊疗无法适配所有情况。”据介绍,该所坚持精准施治,每半年开展一次全面病情诊断,建立常态化病情会商、动态评估、风险预警机制,结合患者精神病症、既往病史、躯体状况,量身定制“一人一策”诊疗方案,通过精准药物干预、全程病情监测、靶向对症治疗,稳步提升诊疗实效。
在药物治疗之外,该所高度重视心理疗愈工作,配齐专业心理疏导团队,常态化开展个体心理咨询、团体心理辅导、情绪干预疏导等服务。今年以来,累计开展各类心理矫治、疗愈帮扶活动30余场次,帮助患者重塑健康心态。
该所在精准诊疗之余,积极助力亲情修复。今年,所内筛查锁定9名重症患者,其中一名患者因肇事肇祸、虐待子女入所矫治多年。昔日年幼的儿女如今已长成十六七岁的青少年,因过往伤痛长期拒绝与其相认。得知患者病情加重、思亲心切,民辅警主动牵头搭桥,多次沟通开导其子女,如实告知患者治疗成效与心态转变。经反复温情疏导,儿子放下心结入所见父,多年破碎的父子亲情得以修复。
多元疗愈
赋能成长助康复
达州市公安局强制医疗所秉持“治疗+康复+育人”一体化理念,搭建多元化、沉浸式疗愈体系,从身心调节、技能提升、心态重塑等多维度发力,助力患者走出心理阴霾、重塑健全人格。
该所专门开辟农耕康复园地,组织患者参与播种、养护、采摘等轻度农事劳作,让患者亲近自然、动手实践,有效舒缓焦躁情绪、平复躁动心态。同时,常态化开展手工编织、书画创作、文体汇演等集体活动,设立专属作品展示区,陈列患者创作成果,让患者在展示自我、收获认可的过程中积累成就感、归属感。针对性格孤僻、自我封闭的患者,工作人员结合其兴趣特长“一对一”陪护引导,鼓励其主动参与集体活动,帮助患者逐步敞开心扉、融入集体。
温情守护贯穿日常点滴。传统节日期间,所内精心布置院区氛围、准备特色餐食;为每位过生日的患者送上贺卡与暖心礼品,用细致关怀弥补患者的亲情缺位。此外,该院常态化开展内务整理、基础家务、法治常识、社会规范等培训,手把手传授生活技能、普及法律知识,同时联动妇联、残联、团委等社会力量开展文体公益活动,丰富患者日常生活,全方位提升患者身心状态与社会适应能力。
多维兜底
权益保障全覆盖
在所患者大多面临无亲属看望、无朋友通信、无生活保障的困境,长期缺少关怀、与亲友疏离。该所坚持以人为本,搭建全方位权益保障体系,用心破解特殊群体的各类现实难题。
针对失联、无监护人的患者,该所建立专项兜底帮扶机制,主动联动属地社区厘清监护责任,常态化开展探视关怀,让无人牵挂的患者感受温暖。为从根源上解决患者就医保障难题,所内创新设立驻所医保服务站,联动民政、残联、医保等部门常态化上门服务,“一站式”办结参保缴费、医疗报销、残疾评定、低保救助等事项,实现患者参保、评残、救助全覆盖。
该所坚持院内疗护、院外帮扶双向发力,把暖心服务延伸至患者家庭。针对家属重病、经济困难的患者,工作人员逐一摸排建档、精准帮扶。在严守安全规范的前提下,开通亲情探视通道,允许符合条件的患者返乡探亲,维系亲情纽带。同时联动社区、志愿者常态化上门帮扶,为困难家庭送去生活物资、纾解生活难题,双向暖心守护,既稳定了患者身心状态、助力其安心康复,也切实化解了家庭实际困难。
10余载藏蓝坚守初心,千万次温情润物无声。张波表示,将持续探索特殊精神障碍群体市域管理新路径,用坚守筑牢城市治理的平安防线,为更高水平的平安达州建设贡献力量。(刘岸)