小区的物业服务质量是否“质价相符”？公共收益收支是否透明？电梯带病运行谁来管？近日，记者从市住建局获悉，为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，3月27日起至10月31日，市住建局面向全市公开征集物业服务领域突出问题线索，市民若遭遇物业“糟心事”，可通过各县（市、区）住建部门进行反映。

　　据了解，本次征集聚焦群众反映最强烈、最迫切的六类突出问题：一是物业服务“质价不符”。未按合同约定提供服务，服务响应迟缓、处理不力，对违规搭建、占用消防通道、电动自行车违规充放电等行为“视而不见”，人员配备不足等问题。

　　二是侵占业主公共收益。小区公共收益收支不透明、不入账，擅自利用共有部分经营，未按规定定期公示或公示内容“掺水”，甚至挪用、截留、侵占公共收益。

　　三是维修资金使用不规范。建设单位、物业企业代收维修资金未及时缴存，串通相关方抬高、虚增、套取维修资金，未经业主同意擅自使用维修资金等。

　　四是安全防范不到位。电梯、消防、安防等关键系统维护保养不到位，对有限空间、外墙脱落、电动自行车违规停放充电等重大安全隐患排查整改不力。

　　五是老旧电梯更新不及时。运行15年以上且故障频发的住宅老旧电梯，群众改造意愿强烈却未及时纳入更新范围。

　　六是群众反映强烈的其它物业问题。如合同终止后拒不退出、以停水停电催交物业费、擅自改变物业用房用途等。

　　同时明确，市民提供线索须真实、客观、准确，并附上相关佐证材料。举报人个人信息及联系方式将依法受到保护，严禁虚假恶意举报。

　　各县（市、区）举报电话及邮箱已同步公布，市民可在公告规定的征集时间内，每个工作日9:00-12:00、13:00-17:00向达州市房地产事务中心或属地住建部门咨询具体联系方式。需要注意的是，与征集范围不符、无明确反映对象或已进入法定程序的事项不予受理。（田麒薇）