3月19日,达州市纪委监委“敲门解忧”联合大接访走进宣汉县芭蕉镇。本次活动由驻市卫生健康委纪检监察组牵头,会同镇级12个职能部门干部组成联合接访团,将服务窗口前移至群众家门口,面对面倾听群众诉求,实打实化解民生难题,切实把为民服务工作做到群众心坎上。
接访现场,各部门业务骨干与纪检监察干部并肩接访,构建起高效协同的接访处置工作机制。接访团针对群众提出的各类诉求与政策咨询,现场统一、规范使用《“敲门解忧”活动接访工作台账》,对所有受理事项实行“收集—研判—分办—督办—反馈—回访”全流程闭环式监督管理,确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
据统计,本次联合大接访共发放宣传手册300余份,接待群众200余人次,现场解答政策咨询80余件。此次活动以零距离接访、协同化处置、闭环式办理的务实举措,进一步畅通群众诉求表达渠道,打通服务群众“最后一公里”,切实推动干部工作作风转变,密切党群干群关系,推动“敲门解忧”活动成效真正惠及于民。(符艳 肖健平)