近日，开江县梅家乡村民谈及人大代表联络站，纷纷点赞。该乡以联络站为抓手，将服务阵地扎根群众家门口，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　梅家乡按“便于联系、因地制宜、规范实用”原则，在各村（社区）及人群集聚区建成7个人大代表联络站，实现联络服务全覆盖。各站点清晰公示开放时间、驻站代表信息及联系方式，配齐必要设施，成为代表常态化接待选民、收集民意的固定阵地。群众可随时进站反映诉求、畅谈发展建议，代表定期“坐班”值守，耐心倾听心声，让群众切实感受到“代表就在身边”。

　　联络站建立民意处理闭环机制，高效解民忧。能当场解答的问题当场回应；需转交办理的，分类整理后由乡人大转交相关部门并全程督办；重大问题转化为代表建议提交会议研究。今年以来，各站点累计接待群众300余人次，收集意见建议120余条，推动解决农贸市场改造、道路维修、灌溉渠清淤等民生实事80余件。

　　此外，联络站还是代表学习交流、延伸服务的平台。乡人大定期组织代表学习履职知识、开展调研，代表们依托站点提供社保认证代办、开设留守儿童“四点半课堂”等服务，推动履职从“会议型”向“常态化服务型”转变。