回溯2025年,开江县始终锚定群众“急难愁盼”,通过“市级点题、县级谋题、部门答题”的模式,高质量完成“1+2+7”惠民微改革项目(1个市级项目、2个市级复制推广项目、7个县级项目),以“小切口”撬动“大民生”、以“微创新”破解“老难题”,一缕缕“民生微光”,让改革红利精准滴灌民生土壤,让幸福图景在田城大地徐徐铺展。
需求导向
精准锚定民生“上心事”
民生改革,根在需求。开江的每一项惠民微改革,都源于对群众诉求的精准洞察。民心小区旁曾堆满垃圾的800平方米地块,如今蝶变为日均接待超200人次的“幸福园”。项目紧扣地块邻近学校与小区的区位特点,聚焦亲子活动、老人休憩等核心需求,整合老旧小区改造专项资金,靶向增设25套休憩座椅、6套石桌石凳、4套健身器材,打造出集休闲、娱乐、等候功能于一体的便民空间,获得不少居民好评。
时代中央城小区的6套闲置用房,也摇身变成集养老、托幼、便民服务于一体的“邻里荟”综合服务阵地。项目采用“居民参与+专业协同”的设计思路,通过业委会座谈等渠道广泛征集民意,统筹多渠道资金打造老友汇俱乐部、健康管理中心、社区食堂助餐点等六大功能区,让1500余名老人和70余名婴幼儿在家门口就能享受系统化服务,“咫尺幸福”照进寻常百姓家。
机制重塑
激活发展赋能“关键招”
破解发展难题,机制创新是关键。开江县以创新模式为抓手,让政策红利与发展机遇直达基层末梢。深挖闲置集体资产全力打造的珍珠“共富工坊”,聚焦群众就业需求与企业用工痛点,免费开展水产养殖、插片技术专项培训,培育出120余名熟练技工,同步推动4条标准化生产线投产运行。这一举措既破解了企业用工难题,又让群众实现人均月收入超万元的“家门口增收”,真正实现了企业与群众的双赢。
创新建立的“企业秘书”服务机制,同样为发展注入强劲动能。全县选派29名业务骨干化身企业发展“贴心人”,累计为园区企业提供帮办代办服务150余次。创新推出的“宁静期”制度,最大限度减少检查干扰,让企业安心搞生产、谋发展。常态化开展的“助企解难”早餐会、企业沙龙等政企互动活动,累计倾听并解决企业诉求200余件,促成61家企业获得融资10.21亿元,金融活水精准滴灌实体经济。
成果落地
解锁触手可及“身边事”
改革成效,要看群众是否看得见、摸得着。2025年的开江,民生温度正转化为一件件可感可及的幸福实事。聚焦市民生活“小事”、城市治理“细事”打造的“田城烟火地图”,对城区236个便民摊区、维修网点、家政服务点位进行全域梳理,开发上线微信小程序实现点位信息实时更新、一键查询,让市民找寻便民网点的时间从半小时压缩至5分钟,商户投诉量同比下降25%,城市管理就此告别“粗放执法”,迈入“精细服务”新赛道。
校园食品安全关乎千家万户,开江通过安装220个AI摄像头,实现87所中小学、幼儿园“互联网+AI监管”无死角、全覆盖,食品抽检合格率达100%,师生家长满意度攀升至96.6%,让校园食品安全监管从“被动应对”转向“智能防控”。办税服务厅转型升级为6大功能区,40项业务“一窗通办”,办理时效提升30%,等候时间缩短至6分钟,“一对一”定制服务、政策直播答疑惠及2000余户纳税人,“银税互动”为企业提供5239万元贷款,纳税服务从“窗口等待”转向“主动服务”。
针对职工家庭暑期子女看护难题,开江依托企业发展服务中心、未成年人保护中心等阵地,设立2个公益托管点位,整合大学生志愿者、专业社工力量开设体育健康、非遗手工等特色课程,2025年暑期累计惠及超360人次,覆盖100余户职工家庭,为家长们解决了实实在在的烦心事。
共治共享
绘就幸福满园“新图景”
微改革的最终目标,是构建共建共治共享的民生幸福圈。开江县以多元协同的改革路径,让幸福成为百姓触手可及的日常。依托“淙城之声”公众号搭建的“共治平台”,开设“随手拍”“需求发布”“志愿服务”等功能板块,将综治、住建、商户等资源纳入数据库,搭建起“居民点单—平台派单—部门接单—处理反馈—居民评单”的闭环流程。目前平台节点已实现城区全覆盖,投诉量同比预计下降20%,社区治理从“政府主导”转向“全民参与”。
新宁镇沙坝场社区的闲置办公楼,也在改革中焕发新生。这里被改造成500平方米的标准化“农村家宴服务中心”,内设13个餐饮包间和多功能活动区,通过“强村公司+村集体”的运营模式,规范食材采购和加工流程,健全集体经济分红机制、厨师管理团队激励机制、公益民生反哺机制,预计带动7个村社集体经济分红,让农村家宴从“安全隐患”变身“规范共享”的幸福载体。
这些改变没有惊天动地的口号,却藏着最温暖的民生密码。群众有所呼、改革必有应,开江县以“微改革”破题,精准施策、多元协同,县委改革办直插一线、全程督战,让改革成果真正惠及千家万户,让幸福成为开江百姓触手可及的日常。(程科)