12月5日，开江县行政审批局正式推出政务服务延时（预约）服务，解决市场主体和群众“上班没时间办、下班没地方办”的难题。

　　此次延时（预约）服务覆盖《开江县政务服务大厅延时、预约服务事项清单》明确的相关单位和业务事项，服务方式分为正常工作日延时和周末延时两类。在工作日内，县政务服务大厅各窗口若遇服务对象正在办理未办结事项时，工作人员将主动延长工作时间，直至事项办结或完成收件。对于工作时间内无法到场办理的群众和企业，可预约12:00—13:00的午间时段办理业务。周末延时服务则固定在每周六（法定节假日除外）9:00—12:00，办事群众和企业需通过清单指定方式提前预约。所有延时服务均在开江县行政审批局1—3楼政务服务大厅（开江县橄榄路369号）开展，确保服务场地稳定、流程规范。

　　为保障延时服务高效有序，开江县明确了多项服务细则：延时服务期间受理的业务，办理时限顺延至延时服务后第一个工作日起算。即办件实行“即来即办、即办即走”，承诺件先行审查收件并明确取件时间，在申请人自愿前提下，可通过邮递寄送方式反馈办理结果，减少群众跑腿次数。同时，办事企业和群众需至少提前一个工作日进行预约，确定具体办理时间并获取业务所需材料信息，确保服务精准对接需求。

　　开江县行政审批局局长崔永江介绍，推出延时（预约）服务，是开江县深化“放管服”改革、优化政务服务的具体举措。（程科）