​　　清晨时分，来自万源市太平镇的农户们背着新鲜采摘的蔬菜，陆续来到了万源城区的东门农贸市场外指定区域，在道路边摆起了一个个临时摊位。这并非违规占道经营，而是在市容规范前提下为保障民生全力保留的市井烟火。

　　这种细微之变，正是万源市推行城市精细化治理后，街头巷尾的寻常一幕。今年以来，万源市通过多部门协作和专项行动，持续推进城市精细化治理，奋力推动城市颜值、品质“双提升”。

　　局长夜巡

　　用“步履丈量”推动“高效协同”

　　夜幕低垂，由万源市综合行政执法局牵头，住建、城发中心、经信、交警、街道办等多单位主要负责人，步行走进万源城北一老旧片区，深入开展“局长夜巡红城”专项行动。

　　因建成年代久远，该片区部分基础设施老化严重，尤其是路灯系统，多处路灯“失明”，夜晚巷道漆黑一片，居民出行极为不便，且存在安全隐患。巡查至一条狭窄巷道时，各部门负责人立即注意到这一问题。大家停下脚步，仔细查看路灯损坏情况，现场会商、现场定责、现场明确整改时限。

　　说干就干，通过跨部门现场协同，城发中心迅速联系维修人员，街道办工作人员挨家挨户向居民解释情况，争取理解与支持。不到24小时，新的路灯便安装完毕，巷道重新亮了起来。“以前晚上出门得打手电，现在干部主动上门帮我们发现解决问题，为我们老百姓办了一件大实事。”附近住户看着亮堂的巷道点赞道。

　　类似的场景还在万源市各个社区不断上演。据统计，自“局长夜巡红城”专项行动开展以来，各涉城市管理部门“局长”“主任”带队夜巡累计25次，覆盖万源市主城区12个社区和主要街道。共发现各类城市管理问题396处，已整改331处，整改率高达84%。半年以来实实在在的变化，换来了群众对城市环境的投诉量较同期下降超40%，回访显示居民对环境改善的满意度也提升至90%以上。

　　万源市综合行政执法局作为“局长夜巡红城”专项行动牵头单位，通过“街巷办公、部门联动、巡办闭环”的组合策略，推动城市治理从被动应对向主动攻坚转变，从单点处置向全域覆盖延伸，从各管一摊向系统集成升级。

　　伴随着“局长夜巡红城”的脚步，万源市的城市环境得到全面改善。卫生死角清零，路灯、道路等市政设施完好率大幅提升，占道经营、乱贴乱画等现象得到有效遏制。闲置地变身“口袋公园”，老旧小区“微改造”后停车有序、楼道整洁，城市“颜值”与“温度”双升。

　　作为万源市委、市政府推进的重点“微改革·微创新”项目，“夜巡”的脚步不会停歇，它将继续穿梭在万源市的大街小巷，倾听群众的声音，解决群众的问题，用温暖和责任守护着这座城市的每一个角落。

　　疏堵平衡

　　让“温暖之光”照亮“民生刚需”

　　清晨的61队交通枢纽，人流车流熙攘有序。在路边非机动车停放区旁的固定便民服务角，丁大娘正熟练地为顾客擦拭皮鞋，工具箱摆放整齐。谁能想到，这位如今合规经营的老人，曾是长期占道经营的“老问题”，更是城管执法人员的“难心事”。

　　丁大娘的丈夫残疾，家庭无其他经济来源，擦鞋成了维系家庭的唯一依靠。为了招揽生意，她的小摊常年占据人行道，不仅挤占公共空间、影响市民通行，还因工具随意堆放引发周边群众多次投诉。“一边是老人的生计，一边是城市的市容，硬拆硬罚可以解决眼前问题，但解决不了老人的困境，反而可能激化矛盾”，负责该片区的执法队员也因这种“两难僵局”多次陷入沉思。

　　破解僵局的关键，在于“疏”与“管”的平衡。执法人员多次走访沟通后，充分考虑丁大娘的实际困难，采用“柔性治理+精准服务”的方式——在周边划定一块不干扰主路通行、便于顾客寻找的闲置区域作为其固定经营点。平时执法人员巡查时，还会指导她规范摆放工具、保持环境卫生，并主动帮其解决经营中遇到的困难。

　　“以前天天提心吊胆，怕被罚款、怕摊位被清理，现在有了固定地方，不用再跟城管‘躲猫猫’，顾客也更愿意来了。”丁大娘擦拭着手中的皮鞋，语气里满是感激，“执法队员还经常来问我有没有困难，天冷了提醒我多添衣服，就像自家孩子一样贴心。”

　　丁大娘的“安家”故事，正是城市管理“民生优先、服务为本”治理智慧的缩影。针对城市空间狭窄和流动摊贩较多的现实矛盾，万源市城市管理部门推出了“即改不罚”“潮汐市场”等一系列创新举措，如在特定时段、特定路段设置临时经营点，既满足了近300户自产自销农户的经营需求，又减少了对城市秩序的影响，更契合了市民就近购买物美价廉农产品的需要。

　　如今的丁大娘，还成了城市环境的自觉维护者，每天收摊后都会仔细清理经营区域及周边的垃圾。“城管给了我安稳的营生，我也得为城市整洁出份力。”老人朴实的话语，道出了普通市民从被动接受管理到主动参与治理的角色良性转换。

　　智慧赋能

　　以“科技之智”成就“众治之效”

　　“才反映完问题，没想到你们这么快就锁定了违规车辆，还依法进行了处罚，这效率太让人安心了。”近日，市民曾先生路过古东关街道鞠家坝社区附近时，意外发现一辆大货车正在违规倾倒建筑垃圾，他第一时间联系了执法部门寻求处理，不久就得到了反馈。

　　这起违规倾倒建筑垃圾事件的高效处置，得益于“群众监督+科技支撑”的双轮驱动，得益于视频监控系统的精准赋能。接到举报线索后，工作人员迅速启动建筑垃圾处置监管流程，依托覆盖重点区域的视频监控网络，调取事发地段及周边道路监控录像，沿车辆行驶轨迹逆向追溯，精准锁定其运输路线、倾倒时间等关键信息，完整固定了违法证据。

　　随后，工作人员根据监控锁定的车辆信息和运输源头线索，快速联系相关责任人制作笔录，依法将案件移交办案中心处理，全程用时短、处置快，既维护了城市环境整洁，也回应了市民的关切。

　　作为城市治理的重要技术支撑，万源市综合执法局视频监控系统聚焦建筑垃圾违规处置、车辆带泥上路等突出问题，构建起“线索举报—监控核查—证据固定—依法处置”的闭环管理机制。针对违规倾倒建筑垃圾行为，通过监控倒查运输源头、锁定嫌疑车辆，实现“有据可查、有证可依”；面对带泥上路问题，凭借监控追踪车辆行驶轨迹，精准定位违规工地，及时责令相关责任方现场整改，对拒不整改的依法立案处罚，形成了“人防+技防+群防”的三防一体治理体系。

　　市民的每一次举报，都是对城市治理的信任与期盼；视频监控的每一次精准响应，都是科技赋能治理的生动实践。从曾先生的积极举报到执法人员的高效处置，这场“民呼我应”的治理实践，不仅展现了群众共治的强大力量，更彰显了智慧治理在现代城市管理中的关键作用。

　　局长夜间“步巡”丈量出治理深度，民生关怀“疏导”彰显城市温度，人技协同“赋能”提升管理精度——万源市通过系统治理构建起“党政统筹、部门协同、科技赋能、公众参与”的现代化治理新格局，既绣出了城市的精致面貌，更温暖了万千市民的心。（冯津榕  马发海）