一辆辆满载“服务”的汽车驶入群众聚集的“当场”乡镇,一个个充满关怀的“摊位”集中为群众办实事、解烦忧。服务团队超1000人次、覆盖12个乡镇、服务3万人次……今年以来,达川区“宜美融治·共享方舟”巡回服务活动,将优质服务送达辖区乡镇,受到广大农村群众热烈欢迎。
十大行动
推动公共服务普惠共享
广袤的农村地区人口基数大,基础设施、公共服务却相对薄弱。随着城镇化进程,多数青壮年移居城市,或外出务工,仍居住农村的多为留守老人、儿童。本就相对“弱势”的他们在基础薄弱的农村地区,享受的相关公共资源相对短缺。基于此,今年3月,达川区启动“宜美融治·共享方舟”巡回服务活动,组织区委党校、区卫生健康局、区农业农村局、区行政审批局等区级部门,利用“赶场天”到乡镇“摆摊”,流动开展政策宣讲、健康护航、法治惠民、产业助力、就业暖心、政务服务、安全守护、文化惠民、志愿服务、民情接访等十大行动,把城区的优质公共服务资源送到农村群众身边,推动基本公共服务城乡普惠共享,提升农村群众的幸福感和获得感。
公共服务领域涉及的政府部门、行业领域、社会组织、民间团体众多,在城区可以通过“一窗办理”等方式解决,但在乡镇又该如何解决呢?达川区委组织部相关负责人介绍,达川区一方面发动十大行动牵头部门梳理群众需求、细化资源清单,开发制定健康体检问诊、婚姻登记证补办等54项服务项目,建立项目库,实行清单化管理;另一方面,招募卫生健康、农业农村、行政审批等部门一线服务岗位的工作人员和具有相应专业技能的社会组织成员,分类成立服务队伍,通过“共享方舟”深入乡村开展巡回服务,有效弥补乡村公共服务存在的短板,从而赋予“赶场”新的内涵。
集中服务
“共享方舟”深受群众欢迎
在达川区,大多数乡镇保持着“赶场”的传统。每逢“赶场”日,附近的村民便从四面八方聚集场镇,售卖自家土特产、选购需要的商品。自从今年3月“共享方舟”活动启动以来,村民们“赶场”又多了一个好去处。
72岁的万家镇居民黄玉芬因腿部残疾一直想办残疾证,但听说要坐半天的车到城里的医院做检查后,办证的事便搁置下来。后来,她得知在“宜美融治·共享方舟”巡回服务活动中,不仅有残联工作人员“摆摊”,还可以免费体检,现场就能出具体检报告。于是,当“共享方舟”开到镇里的那天,黄玉芬来到活动现场,在体检车上做完各项检查评估后,拿着报告到一旁的办证服务台填写表格递交办证申请。工作人员当场答复:“将会在一周之内把制发好的残疾证寄到你手中。”
70多岁的陈家安、赵桂菊夫妇结婚证丢失多年,由于近日办理相关事宜需要出示结婚证,所以着急补领,得知当天可以不用去城里,在镇上就能现场补领,便早早来到活动现场。工作人员在系统未查到夫妇俩相关档案,最后根据其提供的证明材料,为其补办了结婚证。拍照、签字、制证,不一会儿,陈家安、赵桂菊夫妇便领到了崭新的结婚证。
办证只是“共享方舟”的一个功能,免费体检服务也是村民们“打卡”体验的一个重要项目。
在农村,很多村民平时不体检、小病不在意,只有身体出现了大问题才进城认真检查,往往小毛病拖出大问题。“共享方舟”巡回服务队除了有医疗专家团队在现场问诊外,还为村民提供免费的健康检查服务。体检车配备了彩超、X光片机、心电图、听力检查、前列腺肿瘤筛查等设备,村民们只要现场登记,即可免费进行10余个项目的检查。
“体检车上的设备基本能涵盖常规体检的基础项目。”“共享方舟”巡回服务队成员、达川区人民医院泌尿外科主任李白介绍,只要体检车一开到场镇上,就会有村民过来排队,让群众在家门口就能享受到便捷的医疗服务。截至目前,此项活动累计服务群众超1万人次,筛查重大疾病隐患200余例。
“共享方舟”还为群众带来免费剪发、企业招聘、法律咨询、文艺汇演等服务,每次活动现场,各个“摊位”排起长龙,热闹非凡。
摸排需求
确保服务活动精准有效
达川区还根据乡村实际情况,按照“一乡一策、全面覆盖”原则,完善“宜美融治·共享方舟”巡回服务活动年度计划,并通过事前摸排需求、事中收集意见、事后听取反馈,及时动态调整优化服务项目,确保巡回服务活动精准有效。
在产业服务上,达川区重点聚焦春耕、夏管、秋收等生产节点,结合乡镇的产业发展实际,有针对性地组织农业、畜牧领域相关专家下沉一线,开展农技指导、农事生产、牲畜疫病防治等服务,把服务送到群众“家门口”。
哪里有需要,哪里就有“共享方舟”。今年3月以来,达川区总降水量较历年同期减少,部分地势较高的农田出现开裂,村民耕种受到影响。“共享方舟”第一时间响应,全覆盖摸排乡村群众用水需求,紧急采购抽水机及输水管道等设备送往乡镇,实现累计保灌38个村近万亩田地,为群众送去“及时雨”。
与此同时,“共享方舟”组织的8支志愿服务队化身物资保障员、农机维修员、设备检修员、技术指导员,联动村组干部、驻村工作队员,和村民们一起检修维护提灌站、抢修农机设备、疏通水渠、寻找水源,成为抢耕抢种一线的“急先锋”。
打通联系服务群众“最后一公里”,推动城乡基本公共服务普惠共享,让广大农村群众也能享受到优质的公共服务,既是回应广大群众热切期盼,也是推进城乡融合发展的应有之义。达川区委组织部相关负责人表示,“宜美融治·共享方舟”巡回服务活动已成为达川区推动基层治理现代化的一个重要抓手。截至目前,“共享方舟”活动已走进达川区12个乡镇,累计服务近3万人次。“我们将进一步优化服务形式、延伸服务触角、拓展服务内涵,努力办成更多群众可感可及的好事实事,重塑城乡共建、多元共治、服务共享善治新格局,持续擦亮‘宜美融治·共享方舟’暖心惠民招牌。”该负责人表示。(何双将 罗敏)