今年是不动产统一登记制度落地十周年。十年来,渠县不动产登记从分散到通办,从难办到能办,从好办到办好,“红本本”变成百姓安居“定心丸”,服务各行各业、造福千家万户,有效服务和支撑了经济社会发展。
从分散到通办
发放不动产权证书29万余本
“以为要等几天,没想到上午办上午就拿到证,连水电气过户也办好了,太方便了。”近日,在渠县不动产登记中心,办事群众蒋世玉和赵仁芳带着资料来办理二手房过户,登记中心工作人员审核相关资料后,立即为其办理了房屋和水电气过户手续,不到两个小时,买方赵某就拿到了属于自己的房产证。
“不动产统一登记制度全面落地实施以前,群众买卖二手房,要到房管、国土、税务、水、电、气等多个部门、多个窗口。这些登记机构分散、标准不一、信息不共享,不仅群众办理不便,还增加了产权纠纷等风险。”渠县不动产登记中心主任蒲佳说,“如今只需要进‘一扇门’,只到‘一个窗’就能办好业务。”
2015年3月,《不动产登记暂行条例》正式实施,2016年5月6日渠县正式启动土地、房屋、林权等不动产统一登记工作。
不动产统一登记工作开展以来,渠县将房管负责的合同网签、税务负责的契税缴纳、不动产登记、水电气过户整合进不动产登记大厅,落实专人设立专窗,通过对人员整合、登记系统平台的升级改造和流程再造,企业和群众在申请办理不动产登记时“只进一房门,只到一个窗、只交一套材料、只签一次字、只跑一次路”,就能实现网签合同备案、契税缴纳、不动产登记、水电气过户的“一件事一次办”。
同时,渠县不动产登记中心通过优化流程等措施,将一般登记压缩至2个工作日内办结,抵押、二手房转移登记更是压缩至0.5个工作日办结,对注销、查封等业务实行了现场即时办结。
截至目前,渠县不动产登记中心共受理各类不动产登记396636件,发放不动产权证书296727本。
从好办到办好
优化服务让群众少跑路
“我们在福建务工,想了解一下宅基地使用权及房屋所有权登记需要什么材料,免得请假回来跑空路。”“如果您不方便回来办理,也可以在网上办理。您打开四川政务服务网,点击渠县自然资源局,找到您要办理的业务,根据页面提示上传资料……”近日,渠县不动产登记中心的咨询电话响起,当了解到业务还可以在网上办时,咨询群众的声音带着惊讶。
近年来,渠县大力推进“互联网+不动产登记”工作,利用四川政务服务网和天府通办APP,开通了全业务覆盖的网上登记受理服务,实现“川渝通办”“异地可办”“不见面审批”和“线下最多跑一次”,有效解决了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题,提升跨域办理服务水平。
为更好地服务群众,渠县还在不动产登记改革上进行更多探索。
2022年,渠县·江山印住宅小区新建商品房的近百名业主在接房的同时,领到了房产证,成为渠县“交房即交证”服务模式的首批受益业主。为提高服务质效,渠县不动产登记中心推出了土地利用与不动产登记“一码关联”,工程建设项目规划核验、竣工备案与不动产登记“多测合一”,在此基础之上,积极推进“交房即交证”“交地即交证”服务。联合自然资源、住建、税务、行政审批、执法等多部门协同,主动进行“交房(地)即交证”改革,企业和群众在交房、交地的同时即可领到不动产登记证书,让改革政策红利惠及更多企业群众,实现“双同步、零时差、零等待”。
过去,企业和群众在银行办理抵押贷款后,还需要到不动产登记中心办理抵押登记。为减少群众“跑路”次数,渠县不动产登记中心与银行签订合作协议,联合推出“互联网+不动产抵押登记”服务新模式:在银行网点设立“不动产登记便民服务点”,实现了企业和群众在银行签订抵押合同的同时,即可在“便民服务点”办理完成抵押登记,实现了贷款与抵押登记“一次办”,实现了抵押人“零跑路”。企业和群众通过银行“便民服务点”办理抵押登记2000余起。
过去,企业和群众在二手房交易过程中要求先还贷再解押。为更加便民利企,渠县不动产登记中心联合银行推出“带押过户”创新改革,避免企业群众支付过桥资金,有效降低了融资难度和制度性交易成本,激发市场活力。
从难办到能办
想方设法解决“办不成事”
“困扰我们多年的房屋产权问题,终于得到解决了。感谢你们为老百姓办的这件实事、好事。”近日,业主杨某领到了期盼已久的“红本本”。
一本小小的不动产权证书,关系着千家万户的“安居梦”、守护着人民群众的重大财产权益,更是老百姓心里最踏实的“定心丸”。但在实际中,一些项目在审批、建设、竣工、交易、监管等前端环节不衔接、不规范,导致部分房屋法定要件缺失,无法登记办证。群众拿不到不动产权证书,影响落户、入学、融资等需求,成为群众急难愁盼问题。
为啃下这块“硬骨头”,渠县对发现的历史遗留问题,主动为群众查阅佐证资料,有效解决群众申请登记办理过程中的问题和困难,有效解决嘉隆国际、安置棚改房、心里程幼儿园等项目的历史遗留问题。截至目前,渠县累计解决不动产登记历史遗留问题59件,切实将惠民实事办到群众心坎上。
“感谢你们的热情服务,这个证这么快就下来了,否则后面还不知道要添多少麻烦。”近日,何大姐的前夫想将名下的房产进行买卖过户,但身患重病无法到现场办理,便委托何大姐帮忙。何大姐来到不动产登记中心“办不成事”窗口,表示想尽快完成过户登记。工作人员在了解情况后,决定上门办理。在过户资料准备充足的情况下,何大姐和买方顺利完成过户登记,并领取了不动产权证书。
在群众办事过程中,常遇到“不给办”“很难办”“办不了”的事。渠县不动产登记中心专门设立“办不成事”接待窗口,配备了业务能力强、政策水平高的工作人员,采取“一对一”和现场办公的方式进行跟踪落实。针对特殊困难企业和群众,提供主动上门服务、延时服务、预约服务、邮寄证书服务等措施。
“我们在窗口配备了业务水平高、综合素质强的工作人员,根据群众诉求,按照‘符合政策马上办、疑难复杂推动办、推诿扯皮责成办、应办不办监督办’的思路,对‘办不成事’问题进行分类,采取‘一对一’和现场办公的方式进行跟踪落实,专办‘办不成之事’,切实把群众、企业想办却办不成的事办成、办好。”渠县不动产登记中心副主任陈云政说,截至目前,“办不成事”窗口现场接办问题42件,登记问题42件,办结率90%。
下一步,渠县将持续全面推进“全程网办”,创新项目建设全生命周期登记服务,强化登记和税务、金融高效协同,拓展预告登记覆盖面,进一步健全化解历史遗留问题长效机制,为群众提供高效、优质、便捷的服务,真心实意为群众办实事、解难题,让群众少跑腿、好办事、心气顺,进一步增强群众的获得感、幸福感。(严衡玬)