春节临近,为保障市民用水安全稳定,达州水务集团提前行动,多措并举筑牢春节期间供水“安全线”。
水质监测方面,密切关注水源水量、水质变化,加大监测力度和检测频次,采取日检查、周督导、月调度的方式,确保水源安全。2024年10月以来,已开展供水监测7次、各项指标专项检查45次,全方位保障供水水质。排查检修方面,通过日常排查、专项排查和季节排查等多种形式,加强对生产设备、配套设施及管网水表的巡查、维修和保养,截至目前排查关键点位120余个、维护管线187公里。优化服务方面,畅通24小时供水热线,提供接诉即办服务,承诺在最短时间内妥善处置市民诉求。同时,积极推行智慧水务“线上+线下”双服务模式,市民可通过微信公众号、网上营业厅等渠道,便捷办理查询缴费、开票等相关业务,实现供水服务的高效与便捷。(刘岸简超)