​　　“大家搬条板凳坐在一起，三言两语就把事情商量了。”进入10月，万源市各乡镇（街道）、村组格外热闹，党员干部们深入田间地头广泛组织开展“一条板凳话民情”活动，倾听群众心声，办好群众实事，将服务做到群众心坎上，架起了解难题、促发展的“连心桥”。

　　截至目前，万源全市上下累计开展“一条板凳话民情”活动过百场，广大党员干部面对面倾听化解群众急难愁盼问题诉求7600余条，1500余条经济社会发展建议得到采用，高质量发展道路越走越宽，一幅路通人和、村美民富的乡村画卷徐徐展开。

　　面对面拉家常

　　政策宣传入脑入心

　　“群众在哪里，党的二十届三中全会精神就宣讲到哪里。”“秋冬季节容易引发火情，大家一定要注意用火安全，提高防火意识，出现险情及时撤离。”“一条板凳话民情”活动开展给万源全市上下首先带来的变化，是党员干部用最接地气的语言，将党的政策、乡风建设等文明新风悄然吹进群众心田。

　　10月以来，在万源市河口镇，当地组织180余名镇村干部、驻村工作队员与群众同坐一条板凳，带着问题、思路和感情，多层次、多角度开展了一场场接地气的“一条板凳话民情”院坝会。

　　院坝会上，河口镇将收集到的群众最关心的民政、退役军人、社会保险、教育资助等11种惠民政策，编印成《河口镇惠民政策一册通》进行发放。手册内不仅针对线上、线下办理方式分别进行了介绍，还采用图片标注、程序图说明的方式，将复杂的政策转化为群众能理解的图文，让群众一看就懂、一查就会。

　　河口镇土龙场村村民陈青表示：“这里面的操作步骤太好学了，手机上面点哪个，都在图片上面写得清清楚楚，下面还写了办这个的业务员电话。今年的冬令春荒补助，我自己就可以回去申请，再也不用请人帮忙了。”

　　“板凳+政策理论”的宣讲模式，不仅依靠乡镇（街道）的工作人员，万源市新时代巴山挎包宣讲队也利用活动，走进群众身边现场宣讲党的二十届三中全会等重要会议精神，让党的创新理论直达群众心间。此外，万源市还邀请60余名各部门（单位）业务人员在活动中重点讲解惠农政策、社会保障、基层治理等内容，全面提升群众对政策知识的知晓度。

　　“一条板凳话民情”院坝会活动，改变了包括河口镇在内广大乡镇过去党员群众坐在会议室集中宣传的传统模式。在群众闲暇之余，大家搬起板凳坐在一起，一边看资料、一边讲政策、一边解疑惑，在拉家常中为群众说政策、谈变化，通过有温度的宣讲、有情怀的解读、有实效的互动，让“乡音”传“党音”，推动党的创新理论、思想与惠民政策飞入寻常百姓家。

　　“现在有什么最新惠民政策我都能第一时间在家门口了解，政府的小伙子就坐在我旁边教，有啥不会的都能问，特别方便。”今年76岁的河口镇村民秦艾忠高兴地说。

　　板凳上察实情

　　矛盾纠纷及时化解

　　“场镇下水道堵塞，影响了我家的地基怎么办？”“村上加宽村道路，我家水管被突然挖断了，怎么喝水啊？”在河口镇的“一条板凳话民情”院坝会活动上，群众反映的问题一个接一个。

　　民生工程在推进过程中难免会出现一些问题，为此，河口镇结合“一条板凳话民情”院坝会活动，探索建立“村民说事+乡亲说理+律师说法+干部调解”矛盾纠纷化解机制，让群众唱主角、干部当听众，察矛盾根源、探问题缘由、解邻里疙瘩，做到小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。

　　据介绍，依靠“一条板凳话民情”活动，河口镇累计化解房屋征拆、土地权属等各类矛盾纠纷60余件，群众满意度持续增强，“板凳”治理让事儿越说越明、理越辩越清。

　　利用“一条板凳话民情”活动开展契机，万源市广大党员干部进一步“眼睛往下看、身子往下沉、劲头往下使”，定期开展信访积案与矛盾纠纷大化解行动，主动围绕重大项目建设、历史遗留、权属划分等重点领域，奔着矛盾去、盯着纠纷看，变群众“上访”为干部“下访”，努力将矛盾纠纷解决在一线、化解在一线。

　　无独有偶，自“一条板凳话民情”活动开展以来，万源市大竹镇也按照“哪里有需要去哪儿，哪里有难题去哪儿”的原则，因地制宜组织干部深入农村院落答疑解惑、化解纠纷，让群众的声音及时得到回应。

　　“只要跟当事人坐到一条板凳上来，问题就解决了一半！”日前，在大竹镇太堡寺村核桃坪组，大竹镇联系领导、驻村干部，省航务海事中心、万源市城发中心选派的驻村帮扶工作队，太堡寺村支两委成员，与核桃坪组村民围坐一起，紧扣危房改造等关键问题进行了讲解互动。通过同坐一条板凳，党员干部和群众的距离进一步拉近，过去解不开的疙瘩迎刃而解。

　　接下来，大竹镇还计划把“一条板凳话民情”活动与“巴蜀同脉文明同行”活动结合，将“一条板凳话民情”院坝会开到川渝边界村落，让川渝两地群众齐参与，共同话民情，携手建家园。

　　板凳就是办公桌

　　困难问题现场解决

　　基层工作，一头连着党心，一头连着民心。一件看似普通的小事，但对老百姓而言，都是关乎切身利益的大事。当村民邻居遇到困难时，“一条板凳”还是一张“办公桌”，为群众纾困解难。

　　“一条板凳话民情”活动开展以来，万源市八台镇创新优化模式，以“联系领导带领包村干部”“老干部带领新同志”“村组干部带领业务人员”的形式到村到院，倾听群众声音、聚焦民生所盼、收集民声民意，同时针对医保、危改、环境等群众关心问题现场承诺解决。

　　截至10月18日，八台镇累计组织召开“一条板凳话民情”活动20余次，覆盖8个村35个村民小组，共收集问题咨询40余项，现场解决30余项。有效提高村组群众凝聚力，加强干群关系，撬动更多村民主动参与基层治理，实现共建、共治、共享良好格局。

　　河口镇同样利用“一条板凳话民情”活动，把办公地点搬到田间地头，将服务群众由“等需求”向“找需求”转变，全力做到叩开群众心门、迈进群众心坎。活动开展以来，180余名党员干部到处“串门”，通过田间谈话、屋场问话、围炉夜话等方式，收集各类大小事、烦心事100余个。

　　针对群众提出的问题，能立即解决的，党员干部现场“摇人”、现场办理；不能立即解决的，现场登记，承诺解决期限，切实解决好枝叶关情的“民生小事”。截至目前，河口镇累计帮助群众解决垃圾清运、停车困难、路灯照明等各类问题80余个。

　　河口镇向阳社区党委书记肖通成表示：“搬着板凳，坐在一起，在你一言我一语中，所有的揪心事、烦心事、糟心事总会找到破解的妙招。”

　　万源市的“一条板凳”，是民意“台账”、群众“智库”，更是服务群众的“最后一公里”。党员干部们把群众的“关键小事”办成“暖心大事”，在田垄间、树荫下、院坝前书写出了一张温暖厚重的群众答卷。(冯津榕  马发海  蒋青洪)