一、“积分”+量化管理。线上打造“幸福e家小程序”“积分管理系统”等6大智慧平台,线下建设共享厨房、积分超市等16大共享空间,设置出席会议、好人好事等7项加分事项及乱摆宴席、损坏设施等7项扣分事项,分类给予50-100分梯度化加减积分。现有积分专户2397人,占社区常住人口的53%。

二、“积分”+精细服务。实施居民专户“积分存折”及积分红白榜制度,按积分兑换生活物资、健身娱乐、文化教学等20余项服务,建立“社区+党员+志愿者”服务团队,依托“24小时智能值班热线”等数字化平台,延伸敲门行动、困难救助等线下服务。今年以来,兑换量超780人次,兑换积分14.7万分、同比增长30%。

三、“积分”+智慧公开。依托“社区公众号”等4大公开平台,推出清廉居务、便民服务等5大专栏掌上服务,通过“数字一键点单+语音导航+视频在线”等“点对点”公开模式,实现公开事项精准投递、互动反馈精准积分。今年以来,公开事项67项,在线互动1736人次,为群众积分超37万分。
