中国人寿达州市分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想,紧紧围绕“国之大者、省之大计、市之大事”,倾力打造“保险+”生态圈,助推达州经济社会高质量发展。截至2023年8月,公司累计为3.4万人次赔付1.21亿元,平均每天赔付50.41万元;累计为2080人次满期给付3163.36万元,平均每天满期给付13.07万元;先后获评2022年“全国巾帼建功先进集体”、2022年“保险业金融机构绩效评价第一”、2022年达州市机关干部“四心作风问题教育整顿先进集体”、2023年达州市“五一劳动奖状”、2023年达州市“爱心企业”等荣誉。
一、打造“保险+稳经济”新引擎,助力现代化达州经济社会加速发展。一是在充分发挥保险资金功能上发力。持续做好保单借款服务,为5256人次提供3.75亿元保单借款,同比增长16.02%,保险资金融资功能得到充分发挥。二是在增添企业保障上用力。为818家企(事)业单位10.39万人提供近270亿元风险保障,有效提升企业风险管理能力。三是在稳就业保民生上聚力。扩大企业人员规模,招募员工11人、销售1530人,为市民提供更多就业岗位。四是在打造综合金融服务上着力。强化“一个客户,一个国寿”综合经营理念,实现医疗、意外、年金等个险业务2.03亿元,实现车险、产险、家财险等财险业务2911.83万元,倾力守护人民群众生命财产安全。
二、撑好“保险+促振兴”防护伞,助力新时代全面乡村振兴走深走实。一是实施“保险防贫”工程,防贫保为593人次赔付91.15万元,农村小额保险为2918人次赔付437.12万元,切实筑牢防止返贫“堤坝”;二是实施“大美县域、幸福乡村”工程,现有两乡职场55个、两乡队伍1281人,打通保险服务农村脉络;三是实施“足不出镇”工程,选拔优秀政保专员116人定时、定点入驻乡镇便民服务中心,形成“网点到镇、人员到村、服务到户”工作格局。
三、织密“保险+护民生”保障网,助力健全多层次社会保障体系。一是积极参与多层次医疗保障体系建设。成功中标2023-2025年度城乡居民大病保险,累计为16.21万人次赔付8395.43万元,精心打造“15分钟医保服务圈”示范点,打通医保服务“最后一公里”;强力推进政保类惠民保险,为1.2万人次赔付2011.35万元;强力推进“达惠保”,承保12.14万人,保费1145.52万元,件数、保费均居达州市场第一;向全市低收入妇女同胞捐赠关爱女性“四癌”保额突破1100万元。二是积极参与多层次养老保障体系建设。助力第二、三支柱养老体系建设,企业年金资产管理规模突破2700万元,实现专属商业养老金39.41万元,居达州市场第一。
四、打好“保险+优服务”组合拳,着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。一是提供暖心理赔服务。开通“重疾一日赔”等7项暖心理赔服务,累计为34.63万人次赔付2.98亿元,为2080人次满期给付3163.36万元;二是提供便捷高效服务。强化智能化、数字化、适老化场景应用,全面开通网上保全、理赔、增值服务,实现60岁以上老人零等待服务,寿险APP服务老龄客户超过5800人次,在达州保险行业年度消保监管评价中位列第一,评价为一级。
五、筑牢“保险+防风险”防火墙,助力各领域重大金融风险防范化解。一是筑牢体制机制防线。构建“三道防线”[.三道防线:第一道防线各职能部门和各分支机构,第二道防线风控部门和风控岗位,第三道防线内部审计和监察。]合规管理框架,落实职场“四个一”[.“四个一”机制:每周至少巡查职场1次,宣导合规1次,检查访谈销售人员1次,监督情况报告1次。]机制,建立471人的“1+3风控队伍”[.1+3风控队伍:风险管理专职人员、风控联系人、职场风控联络员(信息员)、风控独立检查人员。],切实筑牢风险防控底线。二是筑牢重点领域防线。持续抓好“一防两反”[.一防两反:防范非法集资、反洗钱、反保险欺诈。],排查非法集资重点风险数据2793条,调查反保险欺诈案件92件并止损466.91万元,抽查反洗钱客户身份识别信息2192条;开展合规审核150次,排查重点风险监测数据966条,全面织密风险管控网络。三是筑牢合规经营文化防线。建立“四逢四必”[.“四逢四必”合规文化:逢会必讲合规经营、逢培训必有合规经营课程、逢方案必有合规经营要求、逢表彰必有合规经营先进个人和先进单位。]合规文化,开展合规经营宣讲培训300余次、经理进职场讲风控88次,持续提升销售人员诚信合规品质。