为深入贯彻党的二十大精神,深刻践行习近平新时代中国特色社会主义思想,推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,深入推进政务公开,促进政民互动交流,我镇按照渠府办〔2023〕52号文件要求,于2023年5月30日上午,开展了“政务开放日”活动,青龙镇党委书记周小飞亲自主持此次活动。活动共邀请镇政协委员、退休老干部、驻村企业代表、村(社区)群众代表共计20余人参加体验。
党委书记周小飞陪同代表们参观了我镇政务服务中心的服务设施,介绍了各个区域的功能设置。服务中心负责人胡光斌为大家详细讲解了我镇政务服务体系建设和一体化平台运行情况,窗口工作人员受理、办理事项的具体流程,按照“就地办、就近办、楼下办、马上办”的工作理念,站在群众的角度梳理了整个办事的流程。重点讲解了我镇落实上级政策,推进放管服改革,持续优化营商环境以及保障改善民生的措施,在讲解过程中,针对代表们提出的问题,各相关负责人也逐一进行解答。

参观结束后,代表们来到会议室进行面对面的交流互动。代表们表示,通过“政务开放日”活动,让群众走进政府机关,了解政府部门运行,监督政府部门工作,保障群众享有的知情权、参与权和监督权,具有十分重要的意义,同时也对针对企业服务和民生类问题提出了意见和建议。中心工作人员也对企业和群众遇到的问题现场进行了“一对一”解答,现场气氛热烈融洽。
党委书记周小飞对我镇政务服务中心也提出了新的工作要求:一是贯彻落实相关政府政策。加速转变服务职能,化被动为主动,将合适的惠企惠民政策主动提供给相关企业和群众,实现送政策、送服务上门;二是提升窗口服务水平。窗口服务关系政府形象,中心工作人员要不断提升自身技术能力和职业素养,践行为民服务理念,提供方便快捷、优质高效的服务,实现“数据多跑路,群众少跑路”;三是主动追求政务服务创新。加快“一网、一窗、一门”的办理进度,和县级有关部门做好工作对接,打破政务信息壁垒,追求政务服务中心综合窗口全覆盖,积极探索青龙政务“网络通办”服务新模式。
青龙镇此次通过开展“政务开放日”活动,搭建起了政府与群众之间的沟通桥梁,打通了政府联系服务群众“最后一公里”,通过让群众走进政府机关的形式,加深了群众对政府部门运行、工作的了解,进一步增强了政府的公信力、凝聚力和执行力,提升了政务公开工作水平,切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。