近期，中行达州分行认真贯彻市委、市政府对创建全国文明城市作出的工作部署，切实履行国有银行责任担当，加强组织领导，压实工作责任，为达州市创建全国文明城市工作积极贡献中行力量。

　　按照创建第七届全国文明城市银行点位达标指南，中行达州分行坚持问题导向，认真开展自查自纠和查漏补缺，对城区各营业网点的社会主义核心价值观、公益广告、行业规范等达标点位要求，开展梳理和自查，完善了一批行业规范等内容，确保点位达标不漏项。该行持续加强服务管理，进一步转变服务态度，提高规范服务水平，不断提升客户满意度。

　　为提升广大市民群众对创建全国文明城市的参与度，该行组织干部员工利用周末和晚上休息时间，深入三里坪街道仰天湾社区中迪国际小区，广泛开展创建全国文明城市问卷调查活动。通过积极宣传全国文明城市创建的相关知识，引导居民群众踊跃参与创建工作，并以文明市民标准规范自身言行，提升创城工作的知晓率和参与度。

　　该行还认真组织开展集中志愿服务活动，安排工作人员每天上午、下午按时参加路口文明劝导活动，引导市民文明出行，推动形成全民参与的良好局面。（张渠）