近年来,我市高度重视文明单位创建工作,以其为载体,凝心聚力,助推街道精神文明建设。截至目前,我市有全国文明单位10家、省级文明单位(含省级最佳文明单位)137家、市级文明单位(含市级最佳文明单位)620家。
2022年底,我市评选出了第五届达州市文明单位,达州市公共交通有限公司(以下简称市公交公司)就是其中一家。该公司以文明单位创建为契机,不断提升干部职工文明素养,全面提升公交经营发展和服务水平,并充分依托点多、线长、面广的优势,积极发挥倡导文明新风、营造氛围的“先行军”作用,全力践行国企担当。
“现在的公交车驾驶员都是好样的,不仅会帮助有需要的乘客,遇到市民有困难也会竭尽全力帮忙解决,而且他们公司还根据市民的不同需求,开行了一些定制公交,解决了出行难的问题。”不少达州市民谈及公交,都会毫不犹豫地给驾驶员和市公交公司点赞。
据了解,市公交公司以文明单位创建为契机,积极探索建立精神文明建设长效机制。他们积极整合公司现有资源,运用“车、场、站”等醒目点位,刊播标语和公益广告2000余条,制作社会主义核心价值观景观小品4个,张贴行业规范550张,设置车贴公益挡板1300张、线路指示牌35个,发布全车身公益广告11幅,让市民在潜移默化中感受文明的熏陶;组织驾驶员使用“十字”文明用语,树立文明服务意识,引导市民自觉践行文明乘车规范,努力营造人人参与的浓厚氛围。
该公司还组建了8个学雷锋志愿服务小分队,“四川志愿服务”网注册人数有1300余人。他们在重点场站、公交站台设置文明引导志愿服务岗,引导员统一佩戴“红袖标”,长期开展引导乘客文明乘车等志愿活动,维护良好乘车秩序;先后组织职工300余人次参加无偿献血活动;公交战线“好人好事、凡人善举”更是层出不穷,先后被中央和省市主流媒体宣传报道400余次。
同时,以多元化满足乘客需求为出发点和落脚点,突出“实用”“适用”导向,通过持续的巩固与创新,为文明城市创建源源不断注入公交动力。先后打造“郑艳梅劳模公交专线”“共产党员示范线”“退役军人示范线”等8条优质服务线路,定期进行公交驾驶员星级评定,大力选树行业服务标兵,引领城市文明风尚;因地制宜打造了莲花湖、徐家坝公交首末站新时代文明实践驿站,打通凝聚群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”;创新推出的“定制公交”“坐公交享积分得实惠”改革举措,赢得了众多市民的一致好评……
据了解,我市还将不断加大文明单位创建力度,突出创建特色、丰富创建形式、拓展创建领域,持续提高干部职工的思想道德、业务、科学文化及健康等素质,推动单位和城市文明程度整体提升。(蔡尧)