为进一步加强全市走好网上群众路线诉求办理工作,11月17日上午,达州市召开2022年下半年走好网上群众路线诉求办理工作联席会议。会议由市政府办公室副主任方中东主持,市政府副秘书长、办公室主任李超出席会议并讲话。市委网信办、市信访局、市政务服务管理局、市政府督查室、市政府信息公开管理中心参加会议。

会上,市委网信办、市信访局、市政务服务管理局分别就人民网“领导留言板”、四川日报“问政四川”、麻辣社区“群众呼声”、“凤凰山下论坛”网络理政、12345政务服务便民热线办理群众诉求工作办理情况发言。
会议要求,各部门要持续走深走实网上群众路线,巩固现有良好工作成效。一是进一步提高思想认识。提高为民服务意识、办理意识,增强责任担当。认真贯彻落实好省、市两级政府领导对走好网上群众路线为民服务办实事的重要指示精神,把每一件群众诉求回复好、办理好、落实好。二是进一步提高办理质量。强化工作机制,落实专人负责来件办理,加大催办、督办力度,确保按期回复。坚决杜绝超期回复,受理率、办理率力争达到100%,满意率也要处于全省前列。三是进一步加强督办工作。要加大对各自负责领域办理情况的通报力度。对热点、难点或涉及重大民生问题的诉求要及时送市政府领导批示办理。对争议件,市政府办公室及时协调办理。市政府督查室要对办理不力的单位加强督办和通报,切实提升群众诉求办理质效。