中国银行达州分行积极推进“四心”作风问题教育整顿,不断改进工作作风和服务作风,着力解决“服务群众不贴心”问题。近日,该行组织工作人员奔赴偏远乡镇为80多名农民工办理工资卡,有效解决乡镇群众金融服务难题。
开江县任市镇地理位置较为偏远,当地一工程项目部的农民工在办理中国银行储蓄卡时很不方便。为切实解决服务群众“最后一公里”问题,中行开江支行组织工作人员带上便携式智能柜台,驱车前往工程项目部为农民工提供上门办卡服务。
支行员工到达项目部后立即设立了金融服务点,热情接待陆续到来的农民工,逐一为他们开立银行卡,注册手机银行并教会使用方法。今后,他们便可直接通过手机银行查询工资、转账、交纳话费、办理定期存款、购买理财等业务,享受便捷的掌上金融服务。
“前几天听说要用中国银行的储蓄卡发工资,我们还有点发愁,跑一趟县城办卡要花大半天时间和几十块钱车费,没想到你们亲自来到工地上门服务,太感谢了。”中行员工的贴心服务,得到了现场农民工的交口称赞。
中行达州分行负责人表示,将继续深化“四心”作风教育整顿,进一步厚植人民情怀,着力为群众办实事、办好事、解难事,不断提升客户体验和满意度。(张渠 鲁仕伟)