3月9日，市委常委、常务副市长丁应虎到市群众接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的问题。

　　接访中，丁应虎耐心倾听群众诉求，详细了解信访事项缘由，仔细询问属地和相关责任部门处理情况，现场研究解决方案，明确解决时限。

　　丁应虎指出，信访工作是联系群众的重要渠道，是化解社会矛盾的“减压阀”。各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，扎实做好群众工作，广泛听取群众意见，坚持“事要解决”，切实维护群众合法权益。要围绕群众反映强烈的普遍性问题，采取有力举措，提高办事效率，强化信访干部作风和能力建设，压实责任，主动作为，化解矛盾，健全长效机制，确保群众合理诉求依法依规妥善解决，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（张海涵）