真谈心。坚持抓早抓小,对审批权力相对集中的审批股室负责人“一对一”重点提醒谈话,对政务中心、人社大厅等9个实体办事大厅负责人及200余名窗口工作人员开展分层分类谈心谈话全覆盖,及时“咬耳扯袖”,提醒严守政治纪律、把牢审批关口。
强督查。组建4个政务督查工作组深入全县31个乡镇(街道)便民服务中心及10余个便民服务站(室)实地督查检查,并对全县政务(便民)服务中心实行“一月一通报”督查机制,重点督查窗口作风差、审批效率低、改革进度慢等问题。
重整治。加大视频监控力度,发现窗口人员不在岗、一次性告知不到位等窗口违规违纪线索问题12个,电话督促立即整改8起,发出问题整改通报4份,坚持以案说纪、以案促改,倒逼完善审批权力层级清单、审批服务帮办代办等10余项工作制度。