近年来，电信诈骗事件层出不穷，这就需要大家加强防范意识。近日，一位老人在收到难辨真伪的短信后，遂前往达州银行文理学院支行求助，在工作人员的帮助下顺利办理了业务。

　　前不久,一位老人神色焦急地来到达州银行文理学院支行，称接到电话和短信要求进行相关“认证”，否则自己的银行账户将无法收到养老金。

　　该行工作人员立即查看了老人收到的短信内容，经过核实，那个短信号码系四川人社官方号码，提醒他完成2021年养老金领取的认证工作，若未按时完成认证，将影响后续养老金的领取。随后，网点工作人员耐心指导老人下载了四川人社官方APP，帮助其顺利通过人脸识别完成认证。

　　“老人的防范意识非常强，值得大家学习。”支行负责人提醒广大市民，不要相信以任何名义索要各类支付密码、验证码的电话或短信，切实保护好个人信息，防止不法分子以“认证”的名义套取私密信息。（任墨藻）