达州市人民政府办公室关于设置惠企政策服务专窗的通知

市级各部门（单位）：

为加快政府职能转变，加强部门协同协作，构建“亲”“清”政商环境，实现惠企政策兑现流程再造，促进我市民营经济健康发展，按照《四川省人民政府办公厅关于印发四川省深化“放管服”改革优化营商环境2020年工作要点的通知》（川办发〔2020〕31号）要求，市政府决定在市政务服务大厅设置惠企政策服务专窗（以下简称惠企专窗），现将有关事项通知如下：

一、主要职能

惠企专窗着力解决企业多头申报、政策兑现周期较长等问题，打通惠企政策从部门到企业的绿色通道，让企业只进“一扇门”，“一站式”享受政策红利，实现企业咨询政策更便捷、提交材料更方便、兑现时限更明确。

二、工作流程

惠企专窗负责对惠企政策实行“统一发布、统一咨询、一窗申报、一窗兑现”。

（一）统一发布。惠企专窗将各部门梳理的惠企政策汇总后通过四川政务服务网、“天府通办”APP、市民营经济服务中心微信公众号等统一发布。

（二）统一咨询。惠企专窗通过网络、电话、来信、来访等方式受理各项惠企政策的统一咨询。实行分类限时回复：能即时回复的采取即时回复机制，不能即时回复的采取分类转办机制。转办件于1个工作日内根据咨询内容，按照四川省一体化政务服务平台流程转办到对应行业主管部门答复。对应行业主管部门收件后，于3个工作日内回复窗口，窗口统一反馈咨询者。

（三）一窗申报。惠企专窗统一受理民营经济市场主体惠企政策申报。窗口受理申报件1个工作日内根据申报内容按照四川省一体化政务服务平台流程转办到对应行业主管部门办理。对应行业主管部门在收件后，3个工作日内对申报材料进行初步审查，提出初审意见，并分类处理：材料不符合条件的，对应行业主管部门直接与企业联系，告知不符合标准原因并进行政策解释，指导企业完善申报材料；材料符合申报条件的，对应行业主管部门通知窗口向申报企业出具《受理通知书》，并在10个工作日内提出惠企政策兑现方案，方案按照四川省一体化政务服务平台流程转惠企专窗。

（四）一窗兑现。惠企专窗将兑现方案统一反馈申报企业，实现一窗兑现。

三、责任分工

（一）负责惠企专窗场地保障，对惠企专窗工作人员进行日常管理和考核；协调、监督惠企政策落实。（责任单位：市政务服务管理局）

（二）负责惠企政策兑现资金的筹措，根据业务主管部门审核确认结果办理惠企资金的支付、下达。（责任单位：市财政局）

（三）负责惠企专窗工作人员的配备，收集企业对惠企政策服务专窗工作的意见和建议。（责任单位：市民营经济服务中心）

（四）负责惠企政策的梳理、宣传及解读；负责企业申报惠企政策办件实质性审查，指导企业完善申报材料；负责惠企政策办件的现场核查、专家评审、研究确定和对外公示等工作；负责提出惠企政策补助资金支付意见，会同市财政局下达政府补助资金。（责任单位：市发展改革委、市经信局、市民政局、市财政局、市人力资源社会保障局、市自然资源规划局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文化体育旅游局、市卫生健康委、市应急管理局、市市场监管局、市统计局、市金融工作局、市经济合作外事局、市口岸物流办、市中医药管理局、达州海关、市税务局、市工商联、人行达州市中心支行、达州银保监分局等）

四、工作要求

根据“谁制订、谁更新、谁报送、谁解释”的原则，由政策出台部门负责梳理本部门2020年出台的惠企政策（见附件格式）于2021年2月5日前提交惠企专窗汇总发布。新制订、更新的惠企政策在政策出台10个工作日内提交惠企专窗发布（联系人：张馨匀，电话：13730796137，邮箱：635165193@qq.com）。

附件：市级部门（单位）惠企政策梳理表

达州市人民政府办公室

2021年1月20日

附件

市级部门（单位）惠企政策梳理表

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