中央第五生态环境保护督察组对四川省开展“回头看”工作动员会以来，达州市委、市政府高度重视群众举报信访件办理，明确职责，落实专人，确保群众信访举报件及时交办，反映问题精准办理，群众关切有效回复。

一是明确职责。制定了《中央第五生态环境保护督察组交办群众信访举报案件办理工作流程》，明确工作职责、工作内容、工作时限和工作目标。二是迅速转交。接件后，立即根据环境保护工作职责分工，明确主办单位和协办单位，在2小时内将案件转交责任单位。三是强化督办。执行“1+3+5”工作模式，即第1天快速启动，第3天书面催办，第5天必报结果，确保按时办结。四是强化公开。充分利用达州电视台、达州日报、达州市人民政府网站向社会公开案件办理结果及督察边整边改情况，接受群众社会监督。五是强化报送。落实专人每天12点前准时向中央环保督察组报送达州市环保督察边整边改情况汇总表，及时全面客观地反映达州市案件整改情况，为中央环保督察组决策提供依据。

截至11月6日24:00，达州市共计2批5件，加星件2件。均及时交办，办理到位。